嵐圖汽車在近期實現(xiàn)了銷量的顯著突破,CEO盧放口中的“聽勸”策略似乎開始顯現(xiàn)成效。自2024年10月起,嵐圖連續(xù)三個月銷量過萬,12月更是突破1.2萬輛大關(guān),其中全新夢想家單一車型月銷量超過萬臺,創(chuàng)造了歷史新高。盡管全年銷量未能達(dá)到10萬臺的既定目標(biāo),但8.5萬臺的總銷量和70%的同比增長率仍然令人矚目,且產(chǎn)品市場均價保持在35萬元以上。
嵐圖乘勝追擊,為2025年設(shè)定了20萬輛的年銷量目標(biāo)。然而,光鮮的銷量數(shù)據(jù)背后,嵐圖也面臨著銷量結(jié)構(gòu)單一的問題。全新夢想家的銷量持續(xù)攀升,而其他車型則原地踏步,月銷量徘徊在兩三千臺左右。這一現(xiàn)象在嵐圖知音上市后并未得到明顯改善,嵐圖的產(chǎn)品銷量表現(xiàn)呈現(xiàn)出“長板夠長,短板也夠短”的態(tài)勢。一旦夢想家銷量下滑,整個品牌或?qū)⒚媾R嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
嵐圖的成功并非偶然,其背后的秘訣在于對用戶需求的精準(zhǔn)把握和深度滿足。嵐圖正在學(xué)習(xí)蔚來,致力于成為一家“用戶型企業(yè)”。盧放強(qiáng)調(diào),嵐圖的技術(shù)方案始終從用戶利益和使用偏好出發(fā),鼓勵用戶參與產(chǎn)品共創(chuàng)。嵐圖成立了用戶共創(chuàng)委員會,與用戶定期交流,將用戶建議的功能、配置、顏色等落實到產(chǎn)品改進(jìn)中。例如,全新夢想家搭載了用戶呼聲較高的華為乾崑ADS 3.0系統(tǒng),內(nèi)飾設(shè)計也采納了用戶建議,升級了更高品質(zhì)的材料和工藝。
嵐圖不僅注重產(chǎn)品層面的用戶參與,還在努力為用戶提供更多附加情緒價值。用戶之夜與蔚來NIO Day類似,成為嵐圖車主與品牌的年度盛會。嵐圖開發(fā)的“無感滿電”充電機(jī)器人,進(jìn)一步提升了用戶體驗。嵐圖的“聽勸”和社區(qū)化運(yùn)營策略,使其服務(wù)能力和用戶黏性得到顯著提升。近期市場調(diào)研顯示,嵐圖夢想家的用戶凈推薦值NPS高達(dá)84%,成為用戶購買高端MPV的首選。
然而,夢想家的成功并非完全依靠自身實力,也離不開同行的襯托。MPV市場相對狹窄,競爭激烈程度遠(yuǎn)低于其他賽道。全新夢想家在近幾個月的銷量大幅增長,除了自身技術(shù)優(yōu)勢外,還受益于同行的“剎車”和“讓道”。例如,MPV市場長期霸主騰勢D9較長時間未進(jìn)行改款升級,智駕短板愈發(fā)突出;同時,比亞迪回購騰勢剩余股份,宣告戴姆勒正式退出,這也可能勸退了部分看重品牌效應(yīng)的消費(fèi)者。燃油MPV巨頭們推出的新能源車型均未獲得良好反響,也為嵐圖夢想家提供了市場機(jī)會。
盡管夢想家銷量火爆,但嵐圖要實現(xiàn)2025年的20萬輛目標(biāo),仍需在其他車型上尋求新的增長點。盧放在全員信中透露,嵐圖將在現(xiàn)有4款車的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推出4款以上全新產(chǎn)品或改款車,并計劃實現(xiàn)400家全球門店的渠道布局。其中,最受關(guān)注的新車型為旗艦大型SUV H77,已定于2025年亮相。H77將延續(xù)夢想家的技術(shù)路線,搭載“華為乾崑智駕+鴻蒙座艙”智能化系統(tǒng)組合,并推出純電和混動兩種動力版本。然而,這條賽道的競爭將遠(yuǎn)超MPV市場,H77上市后將直接面對問界M9和理想L9等強(qiáng)勁對手。
嵐圖在智能化方面將繼續(xù)堅持“全棧自研+聯(lián)合開發(fā)”的雙輪驅(qū)動策略,并強(qiáng)化在SUV、MPV和轎車各細(xì)分市場的競爭優(yōu)勢。然而,隨著各家車企在智駕領(lǐng)域的極速追趕,嵐圖的自有智駕技術(shù)還稱不上優(yōu)勢。在頭部新勢力紛紛邁過月銷量3萬臺、4萬臺的趨勢下,嵐圖的月銷萬臺只是一個起點。想要繼續(xù)留在市場競爭中,嵐圖需要加快步伐,不斷創(chuàng)新和突破。