國家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局近期公布了一系列汽車召回通知，涉及北京奔馳汽車有限公司及梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司的多款車型。
具體而言，北京奔馳汽車有限公司計(jì)劃從2025年2月14日起，召回在2024年10月23日至2024年11月22日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)E級(jí)汽車，總計(jì)10795輛。此次召回的原因是部分車輛的傳動(dòng)軸軸管聯(lián)軸節(jié)存在制造工藝問題，極端情況下可能導(dǎo)致軸管聯(lián)軸節(jié)斷裂，造成動(dòng)力傳輸中斷，增加事故風(fēng)險(xiǎn)。為消除這一安全隱患，北京奔馳將通過其授權(quán)經(jīng)銷商為受影響車輛免費(fèi)更換傳動(dòng)軸。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司還聯(lián)合宣布了另一項(xiàng)召回計(jì)劃。梅賽德斯-奔馳（中國）將召回2017年5月3日至2018年5月2日期間生產(chǎn)的部分進(jìn)口S級(jí)汽車，共計(jì)13輛。這些車輛由于在售后維修時(shí)更新了不正確的發(fā)動(dòng)機(jī)控制單元和傳動(dòng)系統(tǒng)控制單元軟件，導(dǎo)致無法滿足排放標(biāo)準(zhǔn)及車載診斷系統(tǒng)的要求。為解決這一問題，公司將為召回車輛免費(fèi)更新相關(guān)軟件。
與此同時(shí)，北京奔馳也將召回2024年7月11日至2024年10月14日期間生產(chǎn)的部分國產(chǎn)E級(jí)汽車，共計(jì)17235輛。這些車輛的傳動(dòng)系統(tǒng)控制單元軟件版本配置錯(cuò)誤，導(dǎo)致組合儀表顯示的扭矩和功率數(shù)值不準(zhǔn)確，并可能無法滿足排放標(biāo)準(zhǔn)和車載診斷系統(tǒng)的要求。北京奔馳將通過授權(quán)經(jīng)銷商為這些車輛免費(fèi)更新傳動(dòng)系統(tǒng)控制單元軟件。
對(duì)于上述召回計(jì)劃，兩家公司均表示將通過掛號(hào)信等方式通知相關(guān)車主，并提供24小時(shí)服務(wù)熱線400-818-1188供車主咨詢。車主們應(yīng)密切關(guān)注召回通知，并及時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行免費(fèi)檢查和維修。
此次召回行動(dòng)體現(xiàn)了汽車制造商對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者安全的重視。通過及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取召回措施，可以有效預(yù)防潛在的安全隱患，保障消費(fèi)者的行車安全。
值得注意的是，汽車召回是汽車制造商履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。面對(duì)產(chǎn)品缺陷，積極采取召回措施不僅是對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)品牌形象的維護(hù)。因此，消費(fèi)者在選擇汽車產(chǎn)品時(shí)，也應(yīng)關(guān)注其召回歷史和售后服務(wù)質(zhì)量。
最后，提醒廣大車主，定期關(guān)注汽車制造商發(fā)布的召回信息，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行檢查和維修，確保行車安全。同時(shí)，也希望汽車制造商能夠加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量控制，減少產(chǎn)品缺陷的發(fā)生，為消費(fèi)者提供更加安全可靠的汽車產(chǎn)品。
