近日，極越品牌通過其官方微博平臺(tái)，正式公布了面向特定用戶群體的退款計(jì)劃詳情。該計(jì)劃旨在針對(duì)那些已預(yù)先支付意向金或定金，但尚未成功提取車輛且滿足退款條件的消費(fèi)者，實(shí)施全面且有序的全額退款流程。
據(jù)公告所述，此次退款行動(dòng)將精心規(guī)劃為三個(gè)階段逐步推進(jìn)。用戶將首先接收到來自極越的正式通知，這一環(huán)節(jié)標(biāo)志著退款流程的正式啟動(dòng)。
緊接著，用戶需按照通知中的指引，通過指定的渠道或平臺(tái)完成必要的退款申請(qǐng)步驟。這一步驟確保了每位申請(qǐng)退款的用戶信息準(zhǔn)確無誤，為后續(xù)的資金退還奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
極越方面進(jìn)一步承諾，自2025年1月17日起正式啟動(dòng)退款流程，并預(yù)計(jì)從1月22日開始，通過安全高效的銀行轉(zhuǎn)賬方式，將款項(xiàng)逐一退還至符合條件的用戶賬戶中。這一舉措不僅體現(xiàn)了極越對(duì)用戶權(quán)益的高度重視，也彰顯了其在處理用戶退款事宜上的高效與透明。
