2024年，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)前所未有的價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)暴，源頭可追溯到特斯拉Model 3和Model Y的年初降價(jià)。這一舉措迅速引發(fā)連鎖反應(yīng)，各大汽車品牌紛紛采取應(yīng)對(duì)措施，或降價(jià)或推出限時(shí)優(yōu)惠，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。標(biāo)普全球汽車的報(bào)告指出，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致國(guó)內(nèi)汽車銷量加權(quán)平均價(jià)格持續(xù)下滑，僅前八個(gè)月，汽車市場(chǎng)零售損失便高達(dá)1380億元。
在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，極氪智能科技作為吉利控股集團(tuán)旗下的新能源品牌，展現(xiàn)出了與眾不同的實(shí)力。在2024年三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上，極氪CEO安聰慧透露，該季度極氪單車成交均價(jià)達(dá)到30萬元，穩(wěn)居豪華品牌前列，在主流新能源品牌中僅次于鴻蒙智行的38.3萬元，位列純電動(dòng)品牌之首。這一成績(jī)不僅彰顯了極氪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，也反映了其在中高端智能電動(dòng)車市場(chǎng)的穩(wěn)固地位。
極氪的成功并非偶然，其背后有著獨(dú)特的營(yíng)銷策略和用戶體驗(yàn)關(guān)注。在營(yíng)銷方面，極氪通過“試駕贈(zèng)禮”、“會(huì)員種草”和“積分兌換”等活動(dòng)，有效吸引了潛在客戶，并增強(qiáng)了品牌忠誠(chéng)度。然而，這些優(yōu)惠活動(dòng)也面臨著被不法分子利用的風(fēng)險(xiǎn)，可能導(dǎo)致營(yíng)銷預(yù)算的浪費(fèi)和真實(shí)用戶利益的損害。為此，極氪采取了積極的應(yīng)對(duì)措施。
早在2023年，極氪就與網(wǎng)易易盾合作，打造了一個(gè)全方位的風(fēng)控安全解決方案。該方案覆蓋了極氪APP、周邊小程序以及web端等場(chǎng)景，為極氪的日常運(yùn)營(yíng)提供了持續(xù)、穩(wěn)定的安全保障。網(wǎng)易易盾通過私有化系統(tǒng)部署、安全運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)以及策略咨詢等服務(wù)，幫助極氪提升了客戶端的安全能力，包括全端用戶異常環(huán)境檢測(cè)、作弊工具識(shí)別、嫌疑用戶識(shí)別等多個(gè)方面。
隨著華為鴻蒙系統(tǒng)的面世，極氪積極響應(yīng)，與網(wǎng)易易盾聯(lián)合推出了基于HarmonyOS的新一代智能風(fēng)控系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的推出，不僅是對(duì)極氪營(yíng)銷安全性的重大升級(jí)，也是對(duì)HarmonyOS生態(tài)的有力補(bǔ)充。在易盾業(yè)務(wù)風(fēng)控能力的加持下，極氪的智能風(fēng)控系統(tǒng)有望成為汽車行業(yè)安全解決方案的新標(biāo)桿。
極氪與網(wǎng)易易盾的合作不僅提升了極氪在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的安全性和穩(wěn)定性，也確保了每一份投入都能得到真實(shí)用戶的有效回應(yīng)。通過智能風(fēng)控系統(tǒng)的實(shí)施和持續(xù)深化，極氪為行業(yè)樹立了新的安全標(biāo)準(zhǔn)，為用戶帶來了更加安全、可靠的數(shù)字化體驗(yàn)。這一合作成果得到了極氪的高度認(rèn)可，并向網(wǎng)易易盾業(yè)務(wù)風(fēng)控團(tuán)隊(duì)授予了錦旗。
極氪在造車新勢(shì)力中脫穎而出，不僅銷量過硬，單車均價(jià)也遠(yuǎn)超多數(shù)造車新勢(shì)力。面對(duì)汽車行業(yè)的內(nèi)卷風(fēng)暴，極氪通過關(guān)注用戶體驗(yàn)和采取積極的風(fēng)控措施，成功保持了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
