近日，一位哪吒U電動(dòng)車車主遭遇了令人頭疼的維修困境。據(jù)車主透露，他的哪吒U電動(dòng)車在一次充電過程中出現(xiàn)了嚴(yán)重故障，車輛的“三電模塊”全部短路，包括驅(qū)動(dòng)模塊和控制模塊在內(nèi)的多個(gè)部件需要更換。
這位車主在12月8日將車輛送至哪吒4S店進(jìn)行維修，然而，時(shí)間過去了一個(gè)多月，由于配件短缺，車輛一直未能完全修復(fù)。更讓車主感到無奈的是，4S店并未提供代步車服務(wù)，只是建議車主自行租車，并承諾后續(xù)可憑發(fā)票報(bào)銷。
然而，事情并未就此結(jié)束。就在車主焦急等待車輛修復(fù)期間，他收到了哪吒4S店的一則通知，稱該店即將閉店關(guān)門，要求車主將車輛拖至其他4S店繼續(xù)維修。這一消息讓車主感到十分震驚和不滿，他拒絕了4S店的方案，目前車輛仍停放在該4S店內(nèi)。
據(jù)了解，這并非哪吒汽車近期遭遇的唯一負(fù)面事件。多位哪吒車主反映，他們的車輛在出現(xiàn)故障后，由于配件短缺而無法及時(shí)維修。這一連串的問題讓哪吒汽車的品牌形象受到了嚴(yán)重?fù)p害。
哪吒汽車的銷量也呈現(xiàn)下滑趨勢。數(shù)據(jù)顯示，哪吒汽車11月份的銷量降至0.15萬輛，遠(yuǎn)低于市場預(yù)期。與此同時(shí)，哪吒汽車還被爆出裁員、停產(chǎn)等消息，公司的未來發(fā)展充滿了不確定性。
面對這一系列問題，哪吒汽車尚未作出正式回應(yīng)。車主們對于公司的處理方式和態(tài)度表示強(qiáng)烈不滿，他們希望哪吒汽車能夠盡快解決問題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
哪吒汽車能否挺過當(dāng)前的困境，重新贏得消費(fèi)者的信任和支持，仍是一個(gè)未知數(shù)。但無論如何，對于消費(fèi)者來說，選擇一個(gè)可靠的品牌和服務(wù)商是至關(guān)重要的。
