理想汽車近期通過其官方社交媒體平臺(tái)，針對(duì)車主們普遍關(guān)心的OTA（Over-The-Air）軟件升級(jí)問題，發(fā)布了一系列詳盡的問答指南。這一系列解答旨在幫助車主更好地理解OTA升級(jí)的具體流程和注意事項(xiàng)。
在問及車輛何時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行OTA升級(jí)時(shí)，理想汽車指出，只有當(dāng)多個(gè)條件同時(shí)滿足時(shí)，升級(jí)才會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)。這些條件包括：用戶已預(yù)約的升級(jí)時(shí)間到來、車輛剩余電量超過8%、車輛處于完全靜止并掛入P擋、所有車門及尾門均已鎖閉，以及整車電源已完全關(guān)閉。這些細(xì)致的規(guī)定確保了升級(jí)過程的安全性和穩(wěn)定性。
關(guān)于OTA升級(jí)所需的時(shí)間，理想汽車表示，這主要取決于每次升級(jí)所包含的內(nèi)容量。一般而言，車主們可以預(yù)留大約30到50分鐘的時(shí)間來完成一次升級(jí)。這一時(shí)間范圍讓車主們能夠更好地規(guī)劃自己的日程，避免升級(jí)過程中造成不便。
在解釋為何OTA過程無法中斷時(shí)，理想汽車強(qiáng)調(diào)了升級(jí)過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)。OTA升級(jí)會(huì)擦除車輛控制器的當(dāng)前軟件，并重新寫入新的軟件和配置參數(shù)。如果在升級(jí)期間中斷，可能會(huì)導(dǎo)致升級(jí)數(shù)據(jù)傳輸不完整、程序文件損壞，進(jìn)而引發(fā)系統(tǒng)故障，影響車輛的正常使用。由于整車OTA涉及多個(gè)控制單元的軟件更新，各模塊之間的軟件兼容性也至關(guān)重要。一旦升級(jí)中斷，可能會(huì)因系統(tǒng)間軟件版本不匹配而導(dǎo)致功能失效。
對(duì)于已經(jīng)預(yù)約了OTA升級(jí)時(shí)間的車主，理想汽車提供了靈活的調(diào)整方式。車主可以通過車輛的中控屏或理想汽車App隨時(shí)修改升級(jí)時(shí)間。中控屏的設(shè)置路徑相對(duì)直觀，車主只需進(jìn)入設(shè)置界面，即可重新設(shè)定預(yù)約升級(jí)的時(shí)間。而通過理想汽車App進(jìn)行修改時(shí)，車主需要確保車輛處于駐車且鎖閉狀態(tài)，并且車輛和手機(jī)均已連接網(wǎng)絡(luò)。在App中登錄車主賬號(hào)后，進(jìn)入車控頁(yè)面，即可輕松調(diào)整升級(jí)時(shí)間。
理想汽車的官方網(wǎng)站也在不斷更新“一輛可以成長(zhǎng)的汽車”這一主題內(nèi)容。通過OTA升級(jí)，車主們可以享受到智能駕駛、智能空間、智能電動(dòng)等方面的全面提升，并獲得持續(xù)更新的車機(jī)軟件應(yīng)用。隨著汽車智能化的不斷發(fā)展，車機(jī)系統(tǒng)已經(jīng)能夠像傳統(tǒng)手機(jī)等電子終端設(shè)備一樣，通過聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行OTA系統(tǒng)更新升級(jí)。這一過程雖然類似于電子設(shè)備的更新，但汽車作為更為復(fù)雜的設(shè)備，其升級(jí)過程中的限制條件也更為嚴(yán)格。因此，車主們?cè)谶M(jìn)行OTA升級(jí)時(shí)，需要留出充足的時(shí)間，并確保車輛處于靜止且持續(xù)在線的狀態(tài)。
