【ITBEAR】中國汽車市場正迎來前所未有的變革，其中新能源汽車滲透率的迅猛增長、消費(fèi)者需求的日益多元化，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)與新質(zhì)生產(chǎn)力時(shí)代的來臨，共同推動(dòng)了這一趨勢(shì)。作為全球最大的汽車生產(chǎn)國和消費(fèi)國，中國已構(gòu)建了世界上最為完備的汽車產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈體系。
在近日舉行的2024中國汽車流通行業(yè)年會(huì)暨博覽會(huì)上，京東政企業(yè)務(wù)的相關(guān)負(fù)責(zé)人與各界專家學(xué)者及企業(yè)代表進(jìn)行了深入交流。他們探討了京東集團(tuán)如何通過技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化來推動(dòng)汽車供應(yīng)鏈的變革，進(jìn)而助力整個(gè)行業(yè)降低成本、提升效率。
京東集團(tuán)，作為新型實(shí)體企業(yè)的代表，正利用其數(shù)智供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)，積極服務(wù)于汽車行業(yè)。該集團(tuán)已初步形成了針對(duì)汽車企業(yè)的全鏈條數(shù)智化運(yùn)營服務(wù)，涵蓋了研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售和服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)，京東也為車主用戶提供了覆蓋全生命周期的服務(wù)。
在供應(yīng)鏈管理方面，京東政企業(yè)務(wù)通過數(shù)字化采購作為切入點(diǎn)，高效連接了產(chǎn)業(yè)上下游的眾多供應(yīng)商與客戶。京東還整合了其內(nèi)部的物流、工業(yè)、養(yǎng)車等資源，為汽車行業(yè)客戶提供了全方位的服務(wù)，包括生產(chǎn)端的工業(yè)品供應(yīng)鏈和產(chǎn)前物流，流通端的品牌營銷和售后服務(wù)等。
這些全鏈路優(yōu)化和精細(xì)化服務(wù)不僅有效降低了汽車行業(yè)的運(yùn)營成本，還大幅提升了整體運(yùn)營效率。截至目前，京東政企業(yè)務(wù)已累計(jì)服務(wù)了800萬家活躍的企業(yè)客戶，其中不乏眾多知名的汽車行業(yè)企業(yè)。
隨著汽車消費(fèi)市場從供給驅(qū)動(dòng)向需求驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)者對(duì)汽車后市場的服務(wù)需求也在持續(xù)增長。京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，京東正通過其全鏈路、一體化的服務(wù)，幫助汽車企業(yè)實(shí)現(xiàn)更精細(xì)化的運(yùn)營管理，從而完成從賣車向賣服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在博覽會(huì)的現(xiàn)場展區(qū)，京東政企業(yè)務(wù)展示的一系列特色服務(wù)也吸引了眾多目光。其中，利用京東的AI能力進(jìn)行禮品定制和AI設(shè)計(jì)等服務(wù)，不僅為員工提供了個(gè)性化的禮品選擇，也為企業(yè)客戶帶來了更加便捷和高效的定制體驗(yàn)。
