【ITBEAR】近期，北京一家知名寶馬經(jīng)銷商——北京星德寶汽車銷售服務(wù)有限公司突然宣布閉店，引發(fā)消費(fèi)者廣泛關(guān)注。作為全球首家寶馬“5S”授權(quán)經(jīng)銷商，該店的突然停業(yè)讓眾多已交付定金或購(gòu)買保養(yǎng)服務(wù)的消費(fèi)者措手不及。
消費(fèi)者鄭先生表示，他通過寶馬官網(wǎng)找到這家經(jīng)銷商，并支付了定金購(gòu)買寶馬X1汽車，卻遭遇公司資金鏈斷裂。同樣，史先生也支付了定金預(yù)訂寶馬i5汽車，卻面臨無(wú)法提車的困境。王女士去年購(gòu)車時(shí)被強(qiáng)制搭售的保養(yǎng)套餐，至今無(wú)法使用。
面對(duì)消費(fèi)者的維權(quán)訴求，寶馬品牌的態(tài)度成為關(guān)注焦點(diǎn)。盡管寶馬官網(wǎng)已注明該經(jīng)銷商的授權(quán)已終止，但消費(fèi)者認(rèn)為品牌方應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書長(zhǎng)唐健盛指出，品牌方不能完全免責(zé)，應(yīng)通過訴訟判斷賠償比例。
目前，寶馬總部尚未對(duì)此事作出明確回應(yīng)，而星德寶維權(quán)群的人數(shù)仍在不斷增加，消費(fèi)者們?nèi)栽诜e極尋求解決方案。
