【ITBEAR】9月24日消息，在出行產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷日新月異變革的今天，數(shù)字化浪潮正以驚人的速度重塑行業(yè)格局。新能源汽車的崛起和消費(fèi)者需求的多元化，促使傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)歷深刻的轉(zhuǎn)型。作為出行市場全球規(guī)模領(lǐng)先的線上平臺，天貓汽車和天貓養(yǎng)車敏銳洞察這一趨勢，提出了「人·車·出行」新生態(tài)的全域版圖構(gòu)想，旨在通過數(shù)字技術(shù)賦能，引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)向更高效、智能、可持續(xù)的未來邁進(jìn)。
9月20日，首屆天貓汽車、天貓養(yǎng)車全產(chǎn)業(yè)生態(tài)峰會盛大開幕。大會以「增長」為核心命題，匯聚了羅蘭貝格全球合伙人徐虎雄、淘天集團(tuán)汽車事業(yè)部總經(jīng)理&天貓養(yǎng)車總裁無封、天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸等多位業(yè)界精英、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖、專家學(xué)者以及天下網(wǎng)商，共同探討出行產(chǎn)業(yè)數(shù)字時代增長新路徑、淘系全域經(jīng)營新策略以及新能源時代搶占先機(jī)等前沿議題。
據(jù)ITBEAR了解，天貓汽車正攜手合作伙伴，共同構(gòu)建覆蓋出行全產(chǎn)業(yè)鏈、全生命周期的「人·車·出行」新生態(tài)體系。通過數(shù)字技術(shù)打造商業(yè)升級新力量，以創(chuàng)新的零售模式全面助力商家體系，助力汽車產(chǎn)業(yè)探尋新市場、捕捉新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新增長。
圍繞「人、貨、場」，一場以新零售為核心的變革正在汽車行業(yè)悄然發(fā)生，全新的生態(tài)圖景正在形成。羅蘭貝格在《洞察汽車發(fā)展生態(tài)，探索產(chǎn)業(yè)變革新趨勢》報告中指出，當(dāng)前出行產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)四大趨勢：新人群、新玩家、新服務(wù)、新市場。
天貓汽車策略中心總監(jiān)白雪宣布，天貓汽車平臺商家策略全面升級，回歸商家需求，建立以增長與效率并行為核心的汽車行業(yè)商家最佳經(jīng)營陣地。這一升級將為行業(yè)帶來更大價值，通過新客聯(lián)合增長、全球新商招募等一系列利好政策，聯(lián)動阿里生態(tài)，實(shí)現(xiàn)全域場景營銷，推動生態(tài)持續(xù)繁榮。
天貓汽車通過五大板塊聯(lián)動，探索確定性增長新模式。整車銷售作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈中最重要的一環(huán)，天貓汽車進(jìn)行了垂直化改造，為用戶提供一站式全鏈路服務(wù)，讓淘內(nèi)汽車搜索人數(shù)增長超2倍。天貓汽車用品行業(yè)總監(jiān)稹元表示，中國汽車用品市場線上滲透率不斷提升，天貓汽車致力于構(gòu)建車生活消費(fèi)空間，滿足多維消費(fèi)新需求。
天貓汽車后市場行業(yè)總監(jiān)彥云透露，天貓汽車將圍繞流量渠道拓展、人群運(yùn)營等方面，探索能夠?yàn)槠放茙泶_定性的生意增長新模式。例如，馬牌新零售模式通過線上品牌官旗店和線下天貓養(yǎng)車門店的聯(lián)動，建立起更穩(wěn)定、高效的品牌生態(tài)。
天貓養(yǎng)車總經(jīng)理李逸表示，線下門店作為提供產(chǎn)品安裝和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要陣地，不僅為品牌建立起有效的生產(chǎn)、銷售反饋路徑，還能促進(jìn)信任的建立，形成消費(fèi)閉環(huán)。天貓養(yǎng)車依托淘天集團(tuán)數(shù)據(jù)共享、技術(shù)融合等優(yōu)勢，構(gòu)建了數(shù)字化的門店經(jīng)營模型，為用戶提供高效、全面的“保養(yǎng)管家”服務(wù)。
今年雙11，天貓汽車將迎來史上超大規(guī)模的購物狂歡派對，預(yù)計超1億消費(fèi)者將參與。天貓汽車營銷中心總監(jiān)莫寧強(qiáng)調(diào)，天貓汽車積極調(diào)整了招商政策，回歸到助力商家經(jīng)營增長的核心，整體規(guī)則變得更友好、簡單、高效。天貓汽車發(fā)布了今年雙11戰(zhàn)略，推出全新模型，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，攜手商家做大生意規(guī)模。
