近日，一起發(fā)生在航班上的突發(fā)事件引起了廣泛關(guān)注。據(jù)網(wǎng)友爆料，2月6日，新加坡航空SQ826航班在準(zhǔn)備起飛階段遭遇乘客鬧事，導(dǎo)致航班被迫返回登機(jī)口。
據(jù)了解，該航班原計(jì)劃于當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月6日1時(shí)15分從新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)起飛前往上海。然而，在飛機(jī)滑行起飛的關(guān)鍵時(shí)刻，一名乘客突然要求上廁所，這一要求被空乘人員出于安全考慮而拒絕。隨后，該乘客情緒失控，開始砸?guī)T并辱罵機(jī)組人員，甚至與全機(jī)乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?，F(xiàn)場(chǎng)視頻顯示，有其他乘客試圖勸阻該鬧事乘客，但遭到了其激烈的回應(yīng)。
面對(duì)這一突發(fā)狀況，機(jī)組人員迅速作出反應(yīng)，決定返回登機(jī)口并將涉事乘客及其同行人員請(qǐng)下飛機(jī)。隨后，這兩名乘客在新加坡樟宜機(jī)場(chǎng)被移交給當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門處理。此次事件導(dǎo)致航班延誤超過1小時(shí)，最終于當(dāng)?shù)貢r(shí)間6日3時(shí)許重新起飛前往上海。
新加坡航空公關(guān)業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此事進(jìn)行了證實(shí)，并表示確保客戶及職員的安全始終是新加坡航空的首要目標(biāo)。該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，新加坡航空絕不容忍任何形式的不守規(guī)矩及辱罵行為，無論是在地面還是空中。機(jī)組人員都受過專業(yè)培訓(xùn)，能夠在機(jī)艙環(huán)境中保持警惕，并具備識(shí)別和處理潛在威脅乘客與機(jī)組人員安全不當(dāng)行為的能力。
新加坡航空還表示，他們與相關(guān)當(dāng)局緊密合作，確保嚴(yán)格遵守所有安全法規(guī)。對(duì)于此次事件給機(jī)上乘客帶來的不便，新加坡航空深表歉意，并承諾將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量和安全水平。
此次事件再次提醒我們，在乘坐飛機(jī)等公共交通工具時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定和秩序，尊重機(jī)組人員和其他乘客的權(quán)益。任何形式的鬧事和辱罵行為都是不可接受的，不僅會(huì)影響自己的行程，還會(huì)給他人帶來不必要的麻煩和困擾。
