小米汽車科技有限公司近期向國家市場監(jiān)督管理總局提交了一份召回計劃，針對特定時間段內(nèi)生產(chǎn)的部分小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版電動汽車實施召回。此次召回行動覆蓋了自2024年2月6日至2024年11月26日期間制造的共計30931輛汽車。
據(jù)悉，這批被召回的車輛存在軟件策略上的問題，具體表現(xiàn)為授時同步可能出現(xiàn)異常。這一問題可能影響智能泊車輔助功能對靜態(tài)障礙物的正常探測，從而增加了車輛在泊車過程中發(fā)生剮蹭或碰撞的風(fēng)險，對駕駛安全構(gòu)成潛在威脅。
小米汽車官方于1月24日下午對此事進行了回應(yīng)。回應(yīng)中提及，早在2024年11月14日，就曾發(fā)生一起涉及小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版的泊車事故，經(jīng)調(diào)查確認(rèn)，該事故是由云端服務(wù)偶發(fā)故障導(dǎo)致的軟件授時同步異常所致。當(dāng)時，問題已通過云端服務(wù)迅速解決。此后，經(jīng)過長達兩個月的反復(fù)測試驗證，小米汽車決定主動發(fā)起此次OTA軟件升級召回。
具體來看，此次召回的車輛涉及三種型號，分別是BJ7000MBEVR2（18410輛）、XMA7000MBEVR2（12117輛）和XMA7000MBEVR5（404輛）。據(jù)主管部門統(tǒng)計，相關(guān)投訴總量為255例。小米汽車強調(diào)，此次OTA召回?zé)o需車輛進店檢查或處理，僅需通過免費的遠程升級即可完成。
小米汽車表示，將以短信、手機APP等多種方式通知相關(guān)車主，確保信息傳達無遺漏。此次OTA軟件升級召回專門針對2024年11月26日前生產(chǎn)的部分小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型，不涉及其他版本的小米SU7。小米汽車已通過APP和短信向涉及OTA召回車輛的主控賬號所有人發(fā)送了通知，并將通過推送OTA升級的方式強化其智能泊車功能，確保車輛安全性能得到進一步提升。
小米汽車還表示，將持續(xù)關(guān)注車輛軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，不斷優(yōu)化升級，為用戶提供更加安全、便捷的駕駛體驗。
