小米汽車近日宣布了一項(xiàng)針對其SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型的主動召回計(jì)劃，并向國家市場監(jiān)督管理總局進(jìn)行了備案。此次召回的對象是2024年2月6日至2024年11月26日期間生產(chǎn)的部分SU7標(biāo)準(zhǔn)版電動汽車，總數(shù)達(dá)到30931臺。
此次召回行動的核心在于通過OTA（空中下載技術(shù)）軟件升級，來增強(qiáng)智能泊車輔助功能的穩(wěn)定性和可靠性。小米汽車強(qiáng)調(diào)，此次升級無需車主對車輛進(jìn)行任何物理部件的更換，大大簡化了召回流程。
小米汽車發(fā)言人王化指出，對于受影響的SU7標(biāo)準(zhǔn)版車主而言，無需過分擔(dān)憂。一旦收到OTA升級提示，車主只需按照提示完成軟件升級即可，無需將車輛送至維修店進(jìn)行檢查或處理。
據(jù)小米汽車官方透露，智能泊車輔助功能出現(xiàn)問題源于云端服務(wù)的偶發(fā)性故障，導(dǎo)致了軟件授時同步異常。問題發(fā)生后，小米迅速定位了原因，并通過云端服務(wù)實(shí)施了有效的臨時措施，同時在智能泊車輔助系統(tǒng)中加入了更多的冗余保護(hù)策略，以確保問題得到根本解決。
在問題定位和初步措施實(shí)施后，小米汽車團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了長達(dá)兩個月的嚴(yán)格測試與驗(yàn)證，確保軟件升級后的系統(tǒng)安全穩(wěn)定。在與相關(guān)主管部門進(jìn)行了充分的溝通與協(xié)商后，小米汽車本著對用戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，決定主動發(fā)起此次OTA軟件升級召回。
小米汽車方面表示，希望通過此次召回行動，進(jìn)一步提升用戶對智能泊車輔助功能的信任度，同時也展示了小米汽車對用戶反饋快速響應(yīng)和積極解決問題的態(tài)度。
