小米汽車近日宣布了一項(xiàng)重要的安全舉措，主動(dòng)向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案，計(jì)劃召回特定批次的小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版電動(dòng)汽車。此次召回行動(dòng)針對(duì)的是2024年2月6日至2024年11月26日期間生產(chǎn)的車輛，總計(jì)30931臺(tái)，具體分為三個(gè)車型：BJ7000MBEVR2型18410臺(tái)、XMA7000MBEVR2型12117臺(tái)以及XMA7000MBEVR5型404臺(tái)。
根據(jù)官方公布的信息，這些車輛共收到了255起相關(guān)投訴，引起了小米的高度重視。為了徹底解決這些問(wèn)題，小米決定采取迅速而有效的行動(dòng)，通過(guò)OTA（遠(yuǎn)程升級(jí)）的方式對(duì)車輛進(jìn)行免費(fèi)軟件升級(jí)，無(wú)需車主將車輛送至服務(wù)中心進(jìn)行任何物理檢查或維修。
小米汽車在官方問(wèn)答中明確指出，此次OTA召回旨在進(jìn)一步提升車輛的智能泊車輔助功能，確保其更加安全可靠。公司強(qiáng)調(diào)，盡管此次升級(jí)不涉及任何物理零件的更換，但仍將嚴(yán)格按照召回的流程進(jìn)行管理和備案，體現(xiàn)了小米對(duì)用戶安全的極致追求。
為確保每位受影響的車主都能及時(shí)得知這一信息，小米將通過(guò)短信、手機(jī)APP等多種渠道向他們發(fā)送通知。同時(shí)，車主也可以通過(guò)撥打小米汽車科技有限公司的客戶服務(wù)熱線400-182-6888，了解更多關(guān)于此次OTA召回的詳細(xì)信息及操作步驟。
小米汽車官方在聲明中再次重申，用戶安全始終是公司的第一原則。此次OTA召回行動(dòng)不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的負(fù)責(zé)，更是對(duì)每一位車主的信任和承諾。小米將繼續(xù)致力于技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化，為用戶提供更加安全、智能、便捷的出行體驗(yàn)。
