近期，小米汽車科技有限公司宣布了一項(xiàng)重要的車輛召回計(jì)劃，并已向國家市場監(jiān)督管理總局完成備案。此次召回行動(dòng)聚焦于小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版電動(dòng)汽車，具體涉及2024年2月6日至11月26日期間生產(chǎn)的30931臺車輛。其中，BJ7000MBEVR2型號車輛有18410臺，XMA7000MBEVR2型號車輛為12117臺，而XMA7000MBEVR5型號車輛則有404臺。
據(jù)小米汽車介紹，此次召回的原因是部分車輛存在軟件策略問題，這一問題可能導(dǎo)致授時(shí)同步異常，進(jìn)而影響智能泊車輔助功能對靜態(tài)障礙物的準(zhǔn)確探測。這一缺陷有可能增加車輛在泊車過程中發(fā)生剮蹭或碰撞的風(fēng)險(xiǎn)，因此被視為安全隱患。
為了消除這一安全隱患，小米汽車科技有限公司決定采取汽車遠(yuǎn)程升級（OTA）技術(shù)，為召回范圍內(nèi)的所有車輛提供免費(fèi)軟件升級服務(wù)。這意味著車主無需將車輛送至維修店進(jìn)行任何檢查或處理，只需在收到OTA升級提示后，通過遠(yuǎn)程操作即可完成軟件更新。
小米汽車在宣布召回計(jì)劃的同時(shí)，也通過其官方渠道和社交媒體平臺，就網(wǎng)友關(guān)心的問題進(jìn)行了集中解答。公司強(qiáng)調(diào)，此次OTA召回行動(dòng)僅針對2024年11月26日前生產(chǎn)的部分小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版車型，不涉及其他版本的小米SU7車型。小米已經(jīng)通過其APP和短信系統(tǒng)，向涉及召回車輛的主控賬號所有人發(fā)送了通知，提醒他們及時(shí)接收并安裝OTA升級。
小米集團(tuán)公關(guān)部總經(jīng)理王化也在個(gè)人微博上對此次召回計(jì)劃進(jìn)行了說明，他表示：“我們主動(dòng)向國家市場監(jiān)督管理總局備案了小米SU7標(biāo)準(zhǔn)版OTA召回計(jì)劃。如果您的車輛在計(jì)劃范圍內(nèi)，只需在收到OTA升級提示后，按照提示進(jìn)行升級即可。”王化的發(fā)言進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者對小米汽車處理此次問題的信心。
此次OTA軟件升級召回行動(dòng)，不僅體現(xiàn)了小米汽車對產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者安全的重視，也展示了其在智能汽車領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力和快速響應(yīng)能力。通過遠(yuǎn)程升級技術(shù)，小米汽車能夠在不影響車主正常使用車輛的情況下，及時(shí)修復(fù)產(chǎn)品缺陷，確保消費(fèi)者的行車安全。
隨著智能汽車的普及和發(fā)展，軟件升級和召回已成為保障行車安全的重要手段。小米汽車此次的OTA召回計(jì)劃，無疑為行業(yè)樹立了良好的榜樣，也為消費(fèi)者提供了更加安心、便捷的用車體驗(yàn)。
