理想汽車近日對外宣布，其超充站超時占用費政策已全面進入正式運營階段。這一政策的出臺，旨在進一步優(yōu)化充電資源的使用效率，提升用戶體驗。
據(jù)悉，自理想超充站超時占用費政策試運營以來，試點站點的占位情況已得到顯著改善。理想汽車表示，即日起，該政策將在全國范圍內的所有理想超充站陸續(xù)實施。
具體而言，超時占用費政策的觸發(fā)條件為：用戶在充電結束后15分鐘內未能將充電槍插回充電樁。收費標準則設定為每分鐘2元，單次收費上限為200元。
為了避免車主因不了解政策而被收取額外費用，理想汽車將在用戶即將完成充電、完成充電以及充電結束后10分鐘和15分鐘這四個關鍵時間點，通過理想汽車App、微信小程序、短信或電話等多種方式，向車主發(fā)送及時駛離車位的提醒。
理想汽車還透露，每座理想超充站都將盡力安裝地鎖，并上線超時占用費功能。對于尚未安裝地鎖或上線該功能的站點，理想汽車將采取一系列措施來維護秩序。例如，在節(jié)假日等高流量時間段安排專人值守，管理排隊占位問題；對于沒有專人值守的站點，一旦收到用戶反饋，將全力聯(lián)系車主進行線上催挪。
值得注意的是，對于降鎖后占位不充電或長時間不駛離的情況，理想汽車將采取更為嚴格的措施，限制其后續(xù)的降鎖和充電權限。這一舉措旨在確保充電資源的合理分配和使用，為更多車主提供便捷的充電服務。
理想汽車表示，將繼續(xù)致力于提升充電服務的品質和效率，為廣大車主提供更加便捷、高效的充電體驗。同時，也呼吁廣大車主共同遵守充電站的使用規(guī)定，共同維護良好的充電環(huán)境。
