理想汽車近日宣布，其超級充電站正式啟動了超時占用費制度。這一決定是基于試運營期間占位情況得到顯著改善的觀察結(jié)果。
根據(jù)理想汽車的公告，當用戶充電結(jié)束后15分鐘內(nèi)未將充電槍插回充電樁時，將觸發(fā)超時占用費。收費標準設(shè)定為每分鐘2元，且單次收費設(shè)有上限，不超過200元。這一措施旨在提高充電站的使用效率，減少資源浪費。
為確保車主能夠及時得知充電結(jié)束并盡快駛離車位，理想汽車將在充電即將完成、完成時、以及結(jié)束后的10分鐘和15分鐘這四個關(guān)鍵時間點，通過理想汽車App、微信小程序、短信或電話等多種方式向車主發(fā)送提醒。
理想汽車還表示，他們將盡力在所有超級充電站安裝地鎖，并上線超時占用費功能。對于部分尚未安裝地鎖或上線該功能的場站，理想汽車將采取兩項措施來維護秩序。首先，在節(jié)假日等高流量時間段，將安排專人值守，管理排隊和占位問題。其次，對于沒有專人值守的場站，一旦收到車主反饋，他們將迅速聯(lián)系占位車主進行線上催挪。
對于那些在解鎖后占位不充電或長時間不駛離的車主，理想汽車將采取進一步措施，限制其后續(xù)的解鎖和充電權(quán)限。這一舉措旨在維護充電站的公平使用，確保每位車主都能享受到便捷的充電服務(wù)。
理想汽車強調(diào)，他們一直致力于提升用戶體驗和服務(wù)質(zhì)量。此次超時占用費制度的實施，是他們在探索更加高效、公平的充電服務(wù)管理道路上邁出的重要一步。未來，他們將繼續(xù)關(guān)注用戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的出行體驗。
