近日，比亞迪遭遇了一次APP故障事件，引起了廣泛關(guān)注。用戶發(fā)現(xiàn)，比亞迪的APP無(wú)法正常使用，隨后比亞迪官方客服迅速回應(yīng)，稱該故障是由于云服務(wù)系統(tǒng)異常所致，并已經(jīng)恢復(fù)正常。
據(jù)一位比亞迪售后工作人員透露，這是比亞迪首次遇到這種情況。他表示，公司反應(yīng)迅速，問(wèn)題已基本解決。如果仍有用戶遇到APP無(wú)法打開(kāi)的情況，建議重新退出后再嘗試登錄。
比亞迪作為全球領(lǐng)先的新能源汽車制造商，其市場(chǎng)表現(xiàn)一直備受矚目。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，比亞迪的市值已經(jīng)達(dá)到了7837億元。這一成績(jī)的取得，離不開(kāi)比亞迪在電子、汽車、新能源和軌道交通等領(lǐng)域的全面發(fā)展。
比亞迪在全球范圍內(nèi)的布局也取得了顯著成果。目前，比亞迪已經(jīng)在全球設(shè)立了30多個(gè)工業(yè)園，實(shí)現(xiàn)了全球六大洲的戰(zhàn)略布局。比亞迪還被評(píng)為2024年全球品牌價(jià)值500強(qiáng)中的第172位，成為中國(guó)唯一上榜的汽車品牌。
在銷量方面，比亞迪同樣表現(xiàn)出色。2024年，比亞迪的新能源汽車產(chǎn)量達(dá)到了430.41萬(wàn)輛，銷售量更是高達(dá)427.21萬(wàn)輛。其中，乘用車銷售量達(dá)到了425.04萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)41.1%。海外市場(chǎng)的表現(xiàn)也尤為亮眼，乘用車海外銷售量同比增長(zhǎng)了71.9%。憑借這些出色的業(yè)績(jī)，比亞迪蟬聯(lián)了中國(guó)汽車市場(chǎng)車企銷量冠軍、中國(guó)汽車市場(chǎng)品牌銷量冠軍以及全球新能源車市場(chǎng)銷量冠軍。
然而，在光鮮的業(yè)績(jī)背后，比亞迪也面臨著一些挑戰(zhàn)。據(jù)比亞迪透露，公司近期受到了黑公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)水軍的困擾。為了打擊這一現(xiàn)象，比亞迪早在2021年就發(fā)起了“清朗行動(dòng)”，并設(shè)立了5萬(wàn)至100萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)金額。2024年以來(lái)，比亞迪更是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑公關(guān)的打擊力度，懸賞20萬(wàn)至500萬(wàn)元征集證據(jù)，并陸續(xù)起訴了一批相關(guān)賬號(hào)。
其中，比亞迪起訴自媒體“龍豬-集車”一案?jìng)涫荜P(guān)注。比亞迪法務(wù)部表示，該自媒體長(zhǎng)期發(fā)布大量不實(shí)信息，惡意詆毀、貶低侮辱比亞迪，對(duì)公司品牌聲譽(yù)造成了嚴(yán)重?fù)p害。經(jīng)過(guò)法律程序，比亞迪最終勝訴，被告被判賠償經(jīng)濟(jì)損失等共計(jì)201.87萬(wàn)元。這一賠償金額創(chuàng)下了自媒體侵權(quán)賠償?shù)男录o(jì)錄。
值得注意的是，根據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，比亞迪目前存在21935條風(fēng)險(xiǎn)信息，涉及112條涉訴關(guān)系和14條開(kāi)庭公告。公司還新增了5條警示信息，包括網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、服務(wù)合同糾紛以及名譽(yù)權(quán)糾紛等。
