理想汽車近期公布了一項新的試運營政策，針對其超級充電站推出超時占用費制度。根據(jù)該政策，如果車主在充電結束后15分鐘內未將充電槍歸位，將會產生每分鐘2元的超時占用費用，且單次費用上限設定為200元。理想汽車方面表示，此舉旨在優(yōu)化車主的充電體驗，并提升超充站的整體運營效率。
為確保車主能夠及時得知充電狀態(tài)及挪車要求，理想汽車在車輛充電的關鍵節(jié)點，如電量達到80%、充電完成時刻，以及充電結束后10分鐘和15分鐘時，通過多種方式向車主發(fā)送提醒信息。這些提醒渠道包括理想汽車App、微信小程序、短信及電話等，全方位覆蓋車主的通訊方式。
據(jù)了解，這一政策目前處于試運營階段，并計劃根據(jù)用戶的實際反饋進行優(yōu)化和調整。理想汽車方面透露，如果充電過程中出現(xiàn)異常情況導致充電提前結束，將不會對車主收取超時占用費用。車主可以通過理想汽車App或微信小程序查看歷史超時占用費用記錄，以便進行核對和管理。
為了應對油車占位等不文明行為，理想汽車在條件允許的情況下，在超充站安裝了地鎖。對于違規(guī)占位的車輛，場站將限制其后續(xù)的地鎖使用及充電權限。理想汽車方面表示，他們正在綜合考慮多種因素，以進一步完善超充站的管理策略，確保資源的合理利用。
在試運營階段，理想汽車采用統(tǒng)一的收費標準。然而，公司方面透露，未來他們將根據(jù)超充站的運營狀況及用戶反饋，對收費標準進行動態(tài)調整。這一舉措旨在持續(xù)提升超充站的服務質量，確保車主能夠享受到更加高效、便捷的充電服務。
