近日，有關(guān)西安一位車主購買理想汽車后遇到系統(tǒng)升級問題的報道引起了廣泛關(guān)注。據(jù)報道，這位車主花費(fèi)46萬元購買的理想汽車在行駛過程中突然進(jìn)行系統(tǒng)升級，導(dǎo)致車輛停在路邊。
針對這一事件，理想汽車產(chǎn)品線總裁劉杰于12月15日晚間通過個人社交媒體平臺發(fā)表了聲明，對報道中的情況進(jìn)行了澄清。他明確表示，理想汽車的OTA（空中下載技術(shù)）升級絕不會在車輛行駛過程中進(jìn)行。
劉杰詳細(xì)列舉了OTA升級啟動的五個必要條件：首先，必須到達(dá)預(yù)約的升級時間；其次，車輛速度必須為零；第三，車輛必須處于P擋；第四，車門必須全部鎖閉；最后，整車必須處于下電狀態(tài)。他強(qiáng)調(diào)，只有這些條件同時滿足，OTA升級才會啟動。
針對此次事件，劉杰進(jìn)一步解釋說，通過技術(shù)分析，他們發(fā)現(xiàn)車主很可能是在車輛屏幕上手動選擇了5分鐘后進(jìn)行升級的選項，并在鎖車下電后離開了車輛。當(dāng)?shù)竭_(dá)預(yù)約的升級時間時，車輛在無人、落鎖且下電的情況下啟動了OTA升級。他強(qiáng)調(diào)，行駛中啟動OTA的情況絕對不會發(fā)生。
