近日，深藍(lán)汽車就市場(chǎng)流傳的“銷售政策多變損害車主利益”的說(shuō)法進(jìn)行了正式澄清。據(jù)深藍(lán)汽車官方消息，這一傳聞并不準(zhǔn)確。
深藍(lán)汽車在澄清聲明中詳細(xì)回應(yīng)了部分媒體報(bào)道的疑慮。有報(bào)道指出，有消費(fèi)者反映在下單購(gòu)車后，由于鎖單時(shí)間過(guò)早，導(dǎo)致無(wú)法享受深藍(lán)品牌后續(xù)推出的優(yōu)惠活動(dòng)，感覺(jué)自己成為了“老車主”，權(quán)益受損。對(duì)此，深藍(lán)汽車明確表示，這些報(bào)道并不屬實(shí)。
為了解決消費(fèi)者的顧慮，深藍(lán)汽車特別為已下訂單但尚未支付尾款的用戶設(shè)立了“無(wú)感換單”服務(wù)。這意味著，用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇保留初次下單時(shí)的權(quán)益，或者申請(qǐng)更換訂單，以享受最新的優(yōu)惠政策。這一舉措為用戶提供了更大的靈活性和選擇空間。
針對(duì)部分車型交付周期較長(zhǎng)的問(wèn)題，深藍(lán)汽車也推出了相應(yīng)的補(bǔ)償措施。對(duì)于因延期交付而受到影響的用戶，公司將按照原系統(tǒng)承諾的時(shí)間進(jìn)行延期賠付。這一政策旨在保障用戶在等待新車期間的權(quán)益，減輕他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
深藍(lán)汽車還承諾，對(duì)于所有符合鎖單條件的客戶，如果因公司原因?qū)е掠脩粑茨塬@得國(guó)家以舊換新或當(dāng)?shù)刂脫Q補(bǔ)貼，公司將按照用戶應(yīng)享受的當(dāng)?shù)禺?dāng)期政策給予全額補(bǔ)償。這一承諾進(jìn)一步彰顯了深藍(lán)汽車對(duì)用戶權(quán)益的重視和保護(hù)。
深藍(lán)汽車的澄清說(shuō)明及其相關(guān)措施，旨在消除消費(fèi)者的疑慮，提升用戶滿意度和信任度。這一系列的舉措，無(wú)疑為深藍(lán)汽車在市場(chǎng)上樹(shù)立了更加積極、負(fù)責(zé)的形象。
