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深藍(lán)汽車回應(yīng)政策質(zhì)疑:未背刺車主,提供無(wú)感換單保障權(quán)益

   時(shí)間:2024-12-03 17:13:46 來(lái)源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊(duì) 發(fā)表評(píng)論無(wú)障礙通道

近日,深藍(lán)汽車正式發(fā)布了官方聲明,就近期有關(guān)其銷售政策的傳言進(jìn)行了澄清。

聲明中,深藍(lán)汽車明確否認(rèn)了某些媒體報(bào)道的說(shuō)法,這些報(bào)道指出有深藍(lán)車主反映,在下達(dá)購(gòu)車訂單后,鎖單時(shí)間被過(guò)早確定,導(dǎo)致他們無(wú)法參與深藍(lán)品牌后續(xù)推出的優(yōu)惠活動(dòng),感覺(jué)自己“新車未提便成了老車主”,權(quán)益受損。深藍(lán)汽車強(qiáng)調(diào),這些報(bào)道內(nèi)容并不符合事實(shí)。

深藍(lán)汽車在聲明中重申并鄭重承諾了一系列銷售政策,以確保用戶權(quán)益得到最大化保障。首先,對(duì)于已經(jīng)下單但尚未支付尾款的用戶,深藍(lán)汽車特別開(kāi)辟了“無(wú)憂換單”通道,允許用戶根據(jù)自身情況選擇保留原始訂單權(quán)益,或者申請(qǐng)更換訂單以享受最新的優(yōu)惠政策。這一措施旨在確保每位用戶的權(quán)益都能得到妥善處理。

其次,針對(duì)部分車型交車周期較長(zhǎng)的問(wèn)題,深藍(lán)汽車推出了延期交付補(bǔ)償政策。對(duì)于因申請(qǐng)“無(wú)憂換單”而導(dǎo)致系統(tǒng)顯示的承諾交付時(shí)間發(fā)生變動(dòng)的用戶,深藍(lán)汽車承諾將嚴(yán)格按照原系統(tǒng)承諾的時(shí)間進(jìn)行延期賠付,確保用戶的每一分權(quán)益都得到尊重。

深藍(lán)汽車還承諾,對(duì)于所有符合鎖單條件的客戶,如果因深藍(lán)汽車自身原因?qū)е掠脩粑茨塬@得國(guó)家以舊換新或當(dāng)?shù)刂脫Q補(bǔ)貼,深藍(lán)汽車將按照用戶應(yīng)享有的當(dāng)?shù)禺?dāng)期政策給予全額補(bǔ)償,以此消除用戶的后顧之憂。

深藍(lán)汽車公布的最新銷量數(shù)據(jù)顯示,該品牌在11月份成功交付了36026臺(tái)新車,市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁。其中,深藍(lán)S05和S07兩款車型已成為最新的熱銷車型。深藍(lán)S07自7月上市以來(lái),短短四個(gè)月內(nèi)訂單量已突破60171輛;而深藍(lán)S05在上市首月便獲得了21730臺(tái)的訂單量。面對(duì)如此火爆的市場(chǎng)需求,提升交付能力已成為深藍(lán)汽車當(dāng)前的首要任務(wù)。

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