【ITBEAR】特斯拉的"智能召喚"功能，一項被寄予厚望的創(chuàng)新技術(shù)，近期卻給一位加拿大車主帶來了不小的困擾。據(jù)外媒Electrek報道，該車主在更新功能固件后，發(fā)現(xiàn)使用過程中頻繁出現(xiàn)故障。
據(jù)悉，特斯拉于今年9月推出了這項"真正的智能召喚"功能，旨在通過遠程操控，使車輛能夠在停車場內(nèi)自主導航，甚至在未來有望實現(xiàn)跨城市的長距離自動駕駛。然而，在實際應用中，該功能的穩(wěn)定性卻遭到了質(zhì)疑。
加拿大車主反映，每次嘗試使用智能召喚時，都會出現(xiàn)各種問題。例如，系統(tǒng)錯誤地判斷車輛與墻壁的距離過近，盡管實際上還有充足的安全空間。又或者，在操作過程中，系統(tǒng)會突然顯示“由于意外錯誤而停止”，導致功能無法正常使用。
面對這些問題，該車主曾多次聯(lián)系特斯拉的客服部門尋求幫助。遺憾的是，經(jīng)過多次溝通，客服人員仍未能將軟件恢復到可用的狀態(tài)。無奈之下，車主只得將車輛送至當?shù)氐姆罩行倪M行檢修。然而，即便是專業(yè)的技術(shù)人員，也未能有效解決這一問題。
這一事件引發(fā)了人們對于特斯拉固件更新可靠性的擔憂。如果類似的錯誤出現(xiàn)在更為關鍵的自動駕駛功能上，后果將不堪設想。這也提醒了特斯拉，在追求技術(shù)創(chuàng)新的同時，更應重視系統(tǒng)的穩(wěn)定性和用戶的使用體驗。
盡管特斯拉在新能源汽車領域的技術(shù)實力備受認可，但用戶對于固件更新中出現(xiàn)的問題并非無限度容忍。特斯拉需要認真對待用戶的反饋，及時修復存在的問題，以確保其技術(shù)創(chuàng)新的成果能夠真正為用戶帶來便利和安全。
