【ITBEAR】近日,10月份車型投訴榜單公布,其中日系車型成為投訴熱點(diǎn),占據(jù)榜單多數(shù)席位。一汽豐田、本田和日產(chǎn)均有車型上榜,問題涉及系統(tǒng)升級(jí)和發(fā)動(dòng)機(jī)異響等。
東風(fēng)日產(chǎn)兩款熱銷車型軒逸和天籟因系統(tǒng)升級(jí)和發(fā)動(dòng)機(jī)問題遭到用戶投訴。有用戶反映,天籟車機(jī)系統(tǒng)缺乏更新,無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)功能,而軒逸車型則存在OTA升級(jí)困難。
自主品牌吉利遠(yuǎn)景X6和比亞迪唐新能源也位列投訴榜單。遠(yuǎn)景X6被指存在車身裝飾脫落和生銹問題,而唐新能源則因混動(dòng)模式轉(zhuǎn)化故障受到用戶詬病。
對(duì)于這些投訴,各車企應(yīng)高度重視,及時(shí)響應(yīng)用戶關(guān)切,采取有效措施解決問題,以提升用戶滿意度和品牌形象。