【ITBEAR】近日,沃爾沃汽車成功舉辦了盛大的售后服務技能大賽,吸引了全國191家經(jīng)銷商的584支隊伍、共計1168名售后服務精英參與。經(jīng)過激烈角逐,最終產(chǎn)生了三個組別的6位冠軍,他們將代表中國區(qū)參加2025年春季在瑞典舉行的沃爾沃VISTA全球總決賽。
這項賽事不僅是沃爾沃汽車提升服務能力的綜合平臺,更是對售后服務團隊專業(yè)能力的全面檢驗。比賽中,選手們通過交流、切磋,共同提升,展現(xiàn)了沃爾沃汽車精研服務的深厚底蘊。
沃爾沃汽車一直以來都秉承著“讓安全,更周全”的服務理念。無論是新疆的偏遠地區(qū),還是青海的無人區(qū),沃爾沃的售后服務人員都始終堅守著這一理念,為客戶提供及時、周到的服務。
沃爾沃汽車還是國內(nèi)首家推出“零件終身保”的豪華汽車品牌,這一舉措充分體現(xiàn)了品牌對產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務的自信。
在最近的中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的2024年CACSI測評結(jié)果中,沃爾沃汽車榮獲“燃油汽車豪華品牌售后服務滿意度”指數(shù)第一名,這無疑是對其服務水平的高度認可。
總的來說,沃爾沃汽車通過不斷提升售后服務團隊的專業(yè)能力,以及堅定踐行“讓安全,更周全”的服務理念,持續(xù)為用戶提供無憂出行的尊崇體驗。