【ITBEAR】新能源汽車售后服務(wù)領(lǐng)域正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn),車主在維修時頻繁遭遇困境,專業(yè)維修人員短缺成為主要問題。盡管部分維修廠已提高薪資以吸引人才,但仍難以招到高水平的維修人員。新能源汽車專修人員的薪資已攀升至萬元左右,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)燃油車維修工。
造成這一局面的關(guān)鍵因素在于維修新能源汽車的高門檻。維修人員需持有包括汽車維修工證、電動證在內(nèi)的多項資質(zhì)。然而,許多傳統(tǒng)汽修人員因?qū)W歷和技能限制,難以轉(zhuǎn)型至新能源汽車維修領(lǐng)域。
新能源汽車的動力系統(tǒng)涉及高壓電,維修人員必須掌握相應(yīng)的知識儲備。因此,考取電工證成為必要條件。但傳統(tǒng)汽修人員大多以“師帶徒”方式學(xué)習(xí),普遍缺乏系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)電力學(xué)知識的能力。
薪資問題也是導(dǎo)致新能源汽車維修人員短缺的原因之一。薪資過低難以吸引人才投入數(shù)年學(xué)習(xí),而薪資過高則可能導(dǎo)致維修企業(yè)入不敷出。在當(dāng)前現(xiàn)狀下,新能源汽車的轉(zhuǎn)型正在改變傳統(tǒng)汽車維修模式,未來維修人員的培養(yǎng)和儲備仍需關(guān)注。