【ITBEAR科技資訊】9月1日消息，比亞迪汽車近日宣布，自今日起，比亞迪汽車 App 將迎來全面升級(jí)，分為兩個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的系統(tǒng)，分別命名為“比亞迪王朝 App”和“比亞迪海洋 App”。這一舉措旨在為車主提供更加細(xì)致入微的客戶服務(wù)體驗(yàn)。比亞迪海洋網(wǎng)對(duì)于此次分家決策做出了解釋。
比亞迪海洋網(wǎng)表示，此次分家的背后考量是為了滿足用戶對(duì)于個(gè)性化客戶服務(wù)的需求。用戶在升級(jí)后最關(guān)心的基礎(chǔ)功能建設(shè)，如積分遷移、評(píng)論區(qū)卡頓、藍(lán)牙控制、小組件、車輛信息展示、保養(yǎng)記錄以及實(shí)名認(rèn)證等問題，已經(jīng)得到了專門的客服反饋，并且公司工程師正在緊急處理中。
此外，對(duì)于可能給客戶造成的權(quán)益損失，比亞迪表示將會(huì)逐一記錄并進(jìn)行相應(yīng)的補(bǔ)償。尤其是那些已經(jīng)連續(xù)簽到達(dá)百余天的車主，他們的權(quán)益將得到特別的關(guān)照。除了這些，比亞迪海洋 App 中的積分場(chǎng)景布局以及即將上線的活動(dòng)也正在緊張籌備中，近期將會(huì)迅速推出，以進(jìn)一步豐富用戶的應(yīng)用體驗(yàn)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，原有的比亞迪汽車 App 賬號(hào)可以直接登錄到兩款新 App，同時(shí)積分、訂單等數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)車輛歸屬遷移至相應(yīng)的新 App。比亞迪王朝 App 主要服務(wù)于漢、唐、秦系列，以及宋、元、F3 等車型。而比亞迪海洋 App 則專注于海豹、海豚、海鷗等車型，以及宋 PLUS、護(hù)衛(wèi)艦 07、驅(qū)逐艦 05 等車型。
