【ITBEAR科技資訊】7月26日消息，最近，理想汽車(chē)因起訴一家同名貼膜店而引起了爭(zhēng)議。這一事件不僅未得到平息，反而又掀起了新的波瀾。有消息稱(chēng)理想汽車(chē)未經(jīng)車(chē)主同意，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了遠(yuǎn)程鎖車(chē)，這一指控再次將理想汽車(chē)推到了輿論的風(fēng)口浪尖。
針對(duì)這一傳聞，理想汽車(chē)的法務(wù)部門(mén)在今天作出了澄清。根據(jù)核實(shí)，涉事車(chē)輛因事故受損嚴(yán)重，并已被保險(xiǎn)公司認(rèn)定為全損并拍賣(mài)。事故發(fā)生后，由于車(chē)機(jī)系統(tǒng)受損，理想汽車(chē)已無(wú)法感知該車(chē)輛的實(shí)際狀態(tài)。有關(guān)車(chē)輛修復(fù)后無(wú)法啟動(dòng)的言論，可能與車(chē)輛曾在非授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行維修有關(guān)，而維修或更換后的配件可能與整車(chē)軟件存在不匹配的情況。為確認(rèn)具體故障原因，需要進(jìn)行實(shí)車(chē)檢測(cè)。
據(jù)ITBEAR科技資訊了解，有關(guān)信息傳播者稱(chēng)“被理想遠(yuǎn)程鎖車(chē)”、“強(qiáng)制在官方服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修”均沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性事實(shí)依據(jù)。理想汽車(chē)始終嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī)，尊重用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)安全。在任何情況下，未經(jīng)用戶(hù)授權(quán)，理想汽車(chē)均不會(huì)隨意調(diào)取用戶(hù)數(shù)據(jù)或進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖止操作。同時(shí)，理想汽車(chē)一直秉持尊重維修市場(chǎng)開(kāi)放性和公平性的原則，充分尊重消費(fèi)者自主選擇維修廠的權(quán)利。對(duì)于制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的行為，理想汽車(chē)將采取必要的法律措施，并保留對(duì)造謠者起訴的權(quán)利。
此外，針對(duì)起訴同名貼膜店的事件，理想汽車(chē)在聲明中表示，公司接到用戶(hù)舉報(bào)和問(wèn)詢(xún)，發(fā)現(xiàn)該店鋪長(zhǎng)期以來(lái)以‘理想汽車(chē)’的名義，在線上線下推廣汽車(chē)美容套餐。這種侵權(quán)行為導(dǎo)致消費(fèi)者誤認(rèn)該店是理想汽車(chē)的官方店鋪，給公司造成了困擾。
以上是理想汽車(chē)就相關(guān)事宜所做的澄清和回應(yīng)。然而，事件仍在發(fā)展中，各方關(guān)注著理想汽車(chē)的后續(xù)行動(dòng)以及對(duì)同名貼膜店的訴訟結(jié)果。
