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理想汽車澄清爭議:遠(yuǎn)程鎖車指控真相揭秘!

   時間:2023-07-26 16:22:38 來源:ITBEAR編輯:星輝 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR科技資訊】7月26日消息,最近,理想汽車因起訴一家同名貼膜店而引起了爭議。這一事件不僅未得到平息,反而又掀起了新的波瀾。有消息稱理想汽車未經(jīng)車主同意,對車輛進(jìn)行了遠(yuǎn)程鎖車,這一指控再次將理想汽車推到了輿論的風(fēng)口浪尖。

針對這一傳聞,理想汽車的法務(wù)部門在今天作出了澄清。根據(jù)核實,涉事車輛因事故受損嚴(yán)重,并已被保險公司認(rèn)定為全損并拍賣。事故發(fā)生后,由于車機(jī)系統(tǒng)受損,理想汽車已無法感知該車輛的實際狀態(tài)。有關(guān)車輛修復(fù)后無法啟動的言論,可能與車輛曾在非授權(quán)網(wǎng)點進(jìn)行維修有關(guān),而維修或更換后的配件可能與整車軟件存在不匹配的情況。為確認(rèn)具體故障原因,需要進(jìn)行實車檢測。

據(jù)ITBEAR科技資訊了解,有關(guān)信息傳播者稱“被理想遠(yuǎn)程鎖車”、“強制在官方服務(wù)網(wǎng)點維修”均沒有任何實質(zhì)性事實依據(jù)。理想汽車始終嚴(yán)格遵守相關(guān)法規(guī),尊重用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。在任何情況下,未經(jīng)用戶授權(quán),理想汽車均不會隨意調(diào)取用戶數(shù)據(jù)或進(jìn)行遠(yuǎn)程鎖止操作。同時,理想汽車一直秉持尊重維修市場開放性和公平性的原則,充分尊重消費者自主選擇維修廠的權(quán)利。對于制造和傳播網(wǎng)絡(luò)謠言的行為,理想汽車將采取必要的法律措施,并保留對造謠者起訴的權(quán)利。

此外,針對起訴同名貼膜店的事件,理想汽車在聲明中表示,公司接到用戶舉報和問詢,發(fā)現(xiàn)該店鋪長期以來以‘理想汽車’的名義,在線上線下推廣汽車美容套餐。這種侵權(quán)行為導(dǎo)致消費者誤認(rèn)該店是理想汽車的官方店鋪,給公司造成了困擾。

以上是理想汽車就相關(guān)事宜所做的澄清和回應(yīng)。然而,事件仍在發(fā)展中,各方關(guān)注著理想汽車的后續(xù)行動以及對同名貼膜店的訴訟結(jié)果。

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