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理想L9陷入質(zhì)量危機(jī) 車主聲討售后服務(wù)不力 公司回應(yīng)受關(guān)注

   時(shí)間:2023-04-03 14:36:15 來源:ITBEAR編輯:星輝 發(fā)表評(píng)論無障礙通道

【ITBEAR科技資訊】4月3日消息,理想L9 SUV因駕駛位按摩功能和腰托功能失效問題再次陷入質(zhì)量危機(jī)。據(jù)智能汽車報(bào)道,車主趙女士購(gòu)買了一輛理想L9,卻發(fā)現(xiàn)駕駛位的按摩功能和腰托功能出現(xiàn)故障。當(dāng)她詢問車內(nèi)的“理想同學(xué)”時(shí),對(duì)方回答稱不太明白,導(dǎo)致問題依然無法解決。此次質(zhì)量問題引發(fā)了車主的不滿,她要求更換一輛理想L9,雙方目前正在協(xié)商中。

據(jù)ITBEAR科技資訊了解,理想L9在質(zhì)量方面的問題一直存在。不久前,一位車主在深圳服務(wù)中心的一次打卡之旅中,因小孩的一泡尿,導(dǎo)致車輛的座椅控制模塊短路燒毀。車主質(zhì)疑控制模塊的防水性能存在問題,認(rèn)為應(yīng)該考慮到家有小孩打翻瓶瓶罐罐的場(chǎng)景。然而,理想汽車官方回應(yīng)稱該控制模塊僅為第三排座椅的控制器,且因人為原因,需要車主自費(fèi)修理。此外,官方表示該車型的其他電子元件均做了符合國(guó)家要求的防水措施,車主也表示交付、產(chǎn)品、售后無一人說過后座這里不能見水。

針對(duì)理想L9頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問題,消費(fèi)者的質(zhì)疑聲也不斷增加。理想汽車應(yīng)該更加重視質(zhì)量管理和售后服務(wù),提高車輛的可靠性和用戶的滿意度,以贏得消費(fèi)者的信任和支持。


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