小鵬汽車近日在其官方平臺上發(fā)布了《小鵬 MONA 答用戶問》系列中的第15期內(nèi)容，針對用戶關心的哨兵模式、車機功能及配件等問題給出了詳盡解答。
關于哨兵模式錄制的視頻存儲與查看，小鵬汽車表示，這些視頻被保存在車內(nèi)的128GB硬盤中，用戶可以通過行車記錄儀應用輕松查看。通過最新版本5.3的小鵬汽車App，用戶還能遠程啟動并查看經(jīng)過脫敏處理的哨兵模式視頻。值得注意的是，導出哨兵模式視頻的功能將在未來切換到天璣系統(tǒng)后實現(xiàn)，屆時用戶可通過熱點將視頻傳輸至手機。
針對用戶關心的流量問題，小鵬汽車澄清，將哨兵模式視頻發(fā)送至App會消耗系統(tǒng)流量，但這部分流量由小鵬汽車承擔，不會占用用戶的娛樂流量配額。
針對部分用戶反饋的轉(zhuǎn)向時誤觸方向盤滾輪開啟空調(diào)的問題，小鵬汽車回應稱，這一功能涉及到底層交互邏輯的變更，需要時間進行調(diào)整。公司計劃在二季度進行的天璣系統(tǒng)切換時同步優(yōu)化該功能，具體措施包括在行駛狀態(tài)下屏蔽滾輪控制功能，避免誤觸，并對整體控制邏輯進行進一步優(yōu)化。
關于小鵬 MONA M03車機是否支持微信語音電話的問題，小鵬汽車表示，該車機已支持微信語音通話功能。不過，目前用戶需要在應用界面選擇藍牙音樂切換播放源，或語音指令“播放藍牙音樂”才能正常播放微信語音和手機音頻。小鵬汽車承諾，在切換到天璣系統(tǒng)后將優(yōu)化這一體驗。
至于小鵬 MONA M03實體遙控鑰匙的推出時間，小鵬汽車透露，目前該鑰匙已基本開發(fā)完成，預計在本月底上架。同時，車輛端軟件適配更新將在3月發(fā)布的OTA中完成，屆時用戶即可正常使用這一功能。不過，具體時間以官方公告為準。
小鵬汽車此次回應不僅解答了用戶的疑問，還展示了其在用戶反饋處理和技術升級方面的積極態(tài)度。隨著技術的不斷進步和用戶需求的日益增長，小鵬汽車將繼續(xù)致力于提升用戶體驗，為用戶提供更加便捷、智能的出行服務。
哨兵模式作為小鵬汽車的一大亮點，不僅提升了車輛的安全性，也為用戶提供了額外的保障。未來，隨著系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和升級，相信小鵬汽車的哨兵模式將為用戶帶來更加出色的使用體驗。
同時，小鵬汽車也在不斷探索和創(chuàng)新，以滿足用戶日益多樣化的需求。從此次回應中可以看出，小鵬汽車對用戶反饋的重視程度，以及其在技術升級方面的決心和實力。
