在白城機(jī)場，隨著春運(yùn)大幕的正式拉開，為期40天的民航運(yùn)輸高峰中，共計(jì)204架次航班承載著3萬名旅客的往返需求，航站樓內(nèi)人來人往，洋溢著濃濃的年味。這場大規(guī)模的人口流動，不僅是對民航服務(wù)的一次考驗(yàn)，更是衡量公共安全與民生保障水平的關(guān)鍵時(shí)刻。
自2024年12月起，白城機(jī)場公安分局正式劃歸白城市公安局洮北分局管理。對于機(jī)場警務(wù)室的民警們而言，這是他們首次參與春運(yùn)安保工作，應(yīng)急處置能力和服務(wù)水平都面臨著極大的挑戰(zhàn)。然而，他們迅速調(diào)整狀態(tài)，全身心投入到春運(yùn)安保工作中，全天候守護(hù)著每一位旅客的平安歸途。
為了確保春運(yùn)期間旅客的順暢出行，機(jī)場警務(wù)室的民警們早在春運(yùn)開始前就進(jìn)行了周密的籌備工作。他們深入研究機(jī)場客流規(guī)律，與民航各部門緊密協(xié)作，制定了詳盡的春運(yùn)安保方案，堅(jiān)持“航班不停，警力不撤”的原則。
春運(yùn)期間，當(dāng)晨曦初露，機(jī)場警務(wù)室內(nèi)已經(jīng)是一片忙碌的景象。鍵盤敲擊聲、對講機(jī)聲、電話鈴聲此起彼伏，民警們堅(jiān)守在各自的崗位上，為春運(yùn)安保工作貢獻(xiàn)著自己的力量。
在值機(jī)大廳、安檢口、便民口等關(guān)鍵區(qū)域，民警們的身影格外醒目。他們引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，主動幫助搬運(yùn)大件行李，耐心解答旅客的各類疑問。他們的溫暖笑容和貼心服務(wù)，如同冬日里的暖陽，溫暖著每一位旅客的心。
一位阿姨焦急地向民警求助，稱自己未辦理退票卻收到了退改通知，擔(dān)心會影響行程。民警迅速帶領(lǐng)阿姨前往值機(jī)臺與工作人員確認(rèn)，得知行程無誤后，阿姨才放下心來。這樣的場景，在春運(yùn)期間屢見不鮮，而民警們總是耐心傾聽、細(xì)致解答，用他們的專業(yè)和熱情為旅客排憂解難。
安全是春運(yùn)工作的重中之重。為此，巡邏隊(duì)采取了“車巡+步巡”的方式，加大了巡邏力度，確保機(jī)場的每個(gè)角落都在他們的視線范圍內(nèi)。他們與民航工作人員緊密配合，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全檢查制度，結(jié)合“冬季行動”，積極開展安全隱患整治、矛盾糾紛排查和治安秩序難點(diǎn)整治工作。
在便民口，民警們更是發(fā)揮出了他們的服務(wù)精神。一位旅客因身份證過期而無法辦理登機(jī)手續(xù)，民警迅速為其辦理了臨時(shí)身份證明；另一位旅客在候機(jī)時(shí)不慎遺失了裝有重要證件和現(xiàn)金的背包，民警接到求助后迅速調(diào)取監(jiān)控錄像，不到十分鐘就幫其找回了背包。這樣的高效暖心服務(wù)，贏得了旅客們的廣泛贊譽(yù)。
從日出到日落，航班不斷，旅客穿梭。民警們用最貼心的服務(wù)、最短的時(shí)間、最高的效率，幫助旅客解決了一個(gè)又一個(gè)困難。他們的溫情服務(wù)，成為了春運(yùn)期間一道亮麗的風(fēng)景線。在每一位旅客的笑容背后，都凝聚著民警們的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)。
