近日，關于小鵬汽車在濟南市高新區(qū)某小區(qū)地下車庫發(fā)生火災，導致多輛車輛被燒毀的事件引起了廣泛關注。小鵬汽車公關部門負責人對此事進行了詳細回應。
據該負責人介紹，小鵬汽車團隊在得知此事后，迅速行動，其質量技術部門、用戶服務部門等相關人員立即對事件進行了深入調查。他們結合車輛數據，對事故現場的小鵬汽車進行了仔細分析，結果顯示，該車輛原廠搭載的動力電池及整車電氣系統(tǒng)并未發(fā)現異常。
與此同時，小鵬汽車還透露了一個關鍵信息。經過進一步了解，他們發(fā)現涉事車輛在2024年3月曾到店進行過維修，并且在維修過程中存在加裝改裝的情況。小鵬汽車表示，他們已將這一重要信息提交給了相關部門，并將全力配合事故認定調查工作，以期盡快查明事故原因。
根據濟南市消防救援大隊出具的事故認定書，火災發(fā)生在2025年1月7日清晨，地點位于濟南市高新區(qū)奧體中路3911號海信賢文世家北區(qū)地下車庫?；馂脑斐闪税ň泡v汽車（摩托車）完全燒損，八輛汽車（摩托車）嚴重燒損，以及其他部分汽車和公共設施設備不同程度的燒損和煙熏。
認定書詳細描述了起火原因：起火時間為2025年1月7日06時29分左右，起火部位為地下車庫二防火分區(qū)1143號北部車位的魯AD84897小鵬牌小型轎車。經調查，該車前機艙右前部區(qū)域導線發(fā)生一次短路故障，從而引發(fā)了這場火災。
小鵬汽車公關負責人表示，公司對這起火災事件高度重視，將全力配合相關部門的調查工作，同時也將進一步加強車輛的安全管理和質量監(jiān)控，確保類似事件不再發(fā)生。公司還將積極與受損車主溝通，妥善處理后續(xù)事宜。
此次火災事件不僅給受損車主帶來了巨大的經濟損失，也給小鵬汽車的品牌形象帶來了一定的影響。因此，小鵬汽車表示將深刻吸取教訓，加強內部管理，提升產品質量和服務水平，以贏得消費者的信任和支持。
對于廣大消費者而言，這起火災事件也提醒大家在購買和使用新能源汽車時，要關注車輛的安全性能和質量問題，選擇有信譽的品牌和經銷商，以確保自身權益得到保障。
目前，相關部門正在對火災事件進行進一步調查，小鵬汽車也將密切關注事件進展，并積極采取相應措施。
