在信息技術(shù)日新月異的今天，汽車金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局正經(jīng)歷深刻變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)脫穎而出的核心戰(zhàn)略。近日，奇瑞徽銀汽車金融股份有限公司（簡(jiǎn)稱“奇瑞汽金”）攜手容聯(lián)云，憑借其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域的卓越成就，成功贏得了兩項(xiàng)汽車數(shù)字化創(chuàng)新的重量級(jí)榮譽(yù)，展現(xiàn)了其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。
奇瑞汽金與容聯(lián)云共同打造的瑞智運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，憑借其創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用和顯著的AI落地效果，在CIAS 2024第五屆中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)數(shù)智峰會(huì)上榮獲“2024年度汽車數(shù)字化創(chuàng)新案例獎(jiǎng)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，不僅是對(duì)瑞智平臺(tái)技術(shù)創(chuàng)新性的高度認(rèn)可，更是對(duì)其在汽車金融行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所起到的標(biāo)桿作用的肯定。
CIAS峰會(huì)作為汽車行業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的年度盛會(huì)，匯聚了眾多行業(yè)精英和前沿技術(shù)。經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)審和深度調(diào)研，瑞智運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)憑借其全渠道聯(lián)絡(luò)中心與豐富AI應(yīng)用的創(chuàng)新融合，以及在實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出的卓越業(yè)務(wù)提效成果，脫穎而出，榮獲此殊榮。評(píng)審組委會(huì)對(duì)瑞智平臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為其在提高服務(wù)效率和質(zhì)量的同時(shí)，為汽車金融行業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)樹立了新的標(biāo)桿。
在愛分析舉辦的“2024金融數(shù)字化最佳實(shí)踐”評(píng)選中，瑞智運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)同樣表現(xiàn)出色，榮獲“金融數(shù)字化最佳實(shí)踐獎(jiǎng)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選旨在表彰在金融數(shù)字化浪潮中為社會(huì)帶來顯著價(jià)值與影響的先鋒企業(yè)。
愛分析圍繞實(shí)踐領(lǐng)先性、案例創(chuàng)新性、應(yīng)用成熟度、價(jià)值創(chuàng)造四個(gè)維度進(jìn)行了嚴(yán)格評(píng)選。經(jīng)過數(shù)月的激烈角逐和專家評(píng)審，瑞智運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)憑借其創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念、一站式全智能服務(wù)以及顯著的實(shí)踐成果，最終脫穎而出，榮獲此獎(jiǎng)項(xiàng)。
評(píng)審專家指出，瑞智運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)將“以客戶為中心”的設(shè)計(jì)理念貫穿始終，通過智能化服務(wù)顯著提升了客戶滿意度。同時(shí)，該平臺(tái)還大幅提高了服務(wù)效率，降低了人力成本和運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)了客戶體驗(yàn)與企業(yè)效益的雙贏。這一創(chuàng)新性的技術(shù)方案為汽車金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了極具復(fù)制性和參考性的范例。
