小鵬汽車創(chuàng)始人何小鵬在近期的一次分享中，提及了雷軍給予他的寶貴建議。雷軍曾建議他從專注于技術(shù)產(chǎn)品的角色中跳脫出來，更多地接觸社交媒體，以便更深入地了解用戶。
何小鵬對此深表贊同，并坦言：“要真正做好社交，去深入洞察用戶的需求，與他們建立起朋友般的關(guān)系，這確實是需要我們不斷學(xué)習(xí)和實踐的。在這方面，沒有什么捷徑可走。”
在談到公司內(nèi)部管理時，何小鵬透露了一個有趣的現(xiàn)象：CEO往往是最后一個得知真相的人。他強(qiáng)調(diào)，通過社交媒體平臺，企業(yè)可以更加真實、全面、客觀地了解用戶反饋和市場需求，從而做出更為準(zhǔn)確的決策。
何小鵬的這一觀點，無疑為企業(yè)管理提供了新的思路。在快速變化的市場環(huán)境中，企業(yè)要想保持競爭力，就必須時刻保持與用戶的緊密聯(lián)系，及時捕捉市場變化。而社交媒體平臺，正是一個絕佳的窗口，可以讓企業(yè)更加直觀地了解用戶的真實需求和反饋。
