近日,哪吒汽車(chē)渠道體系調(diào)整的消息引起了廣泛關(guān)注。據(jù)多方消息透露,哪吒汽車(chē)正在逐步關(guān)閉其直營(yíng)店,轉(zhuǎn)而保留經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店,以降低經(jīng)營(yíng)成本。
據(jù)悉,哪吒汽車(chē)的這一調(diào)整策略已經(jīng)悄然展開(kāi)。不少哪吒汽車(chē)的用戶反映,他們收到了當(dāng)?shù)刂睜I(yíng)門(mén)店即將關(guān)閉的通知。例如,在蘇州、重慶等地,直營(yíng)服務(wù)負(fù)責(zé)人已發(fā)布相關(guān)通知,表示因公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整,直營(yíng)門(mén)店將關(guān)閉,并向用戶表達(dá)歉意。同時(shí),這些直營(yíng)門(mén)店的團(tuán)隊(duì)企業(yè)微信也將自動(dòng)關(guān)閉,無(wú)法再為用戶提供服務(wù)。
哪吒汽車(chē)直營(yíng)門(mén)店的離職員工進(jìn)一步證實(shí)了這一消息。他們透露,哪吒汽車(chē)正在對(duì)渠道體系進(jìn)行大幅度調(diào)整,全國(guó)范圍內(nèi)的直營(yíng)門(mén)店都將陸續(xù)關(guān)閉,僅保留經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店。這一調(diào)整無(wú)疑是為了降低渠道經(jīng)營(yíng)成本,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
針對(duì)此次調(diào)整,哪吒汽車(chē)客服表示,該消息屬實(shí),公司確實(shí)正在調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式。然而,對(duì)于車(chē)主而言,直營(yíng)門(mén)店的關(guān)閉并不會(huì)影響他們的售后服務(wù)??头?qiáng)調(diào),所有授權(quán)的哪吒汽車(chē)門(mén)店都可以為車(chē)主提供維修保養(yǎng)服務(wù),確保車(chē)主的權(quán)益得到保障。
哪吒汽車(chē)官方也對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。他們表示,直營(yíng)店目前正處于調(diào)整階段,部分門(mén)店已經(jīng)關(guān)閉,但仍有部分門(mén)店在正常運(yùn)營(yíng)。公司正在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,以確保渠道體系的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。
此次哪吒汽車(chē)渠道體系的調(diào)整,無(wú)疑給市場(chǎng)帶來(lái)了新的變化。對(duì)于消費(fèi)者而言,他們更關(guān)心的是售后服務(wù)的質(zhì)量和便捷性。哪吒汽車(chē)表示,將繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,確保車(chē)主的滿意度和忠誠(chéng)度。