近日，京東養(yǎng)車攜手江蘇悅達(dá)起亞汽車有限公司，共同宣布了一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略合作計(jì)劃。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，悅達(dá)起亞正式授權(quán)京東養(yǎng)車門店作為一級(jí)售后服務(wù)店，為車主提供高質(zhì)量的售后快修快保服務(wù)。這一合作將在悅達(dá)起亞經(jīng)銷商渠道未覆蓋的市場(chǎng)空白區(qū)域，指定五家京東養(yǎng)車門店作為服務(wù)點(diǎn)，確保車主能夠享受到“專業(yè)且有保障”的服務(wù)。
此次合作不僅標(biāo)志著京東養(yǎng)車的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系再次得到了汽車廠商的認(rèn)可，也展現(xiàn)了京東養(yǎng)車在數(shù)字化連鎖管理方面的優(yōu)勢(shì)。其“黃金八步”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從車主預(yù)約、到店接待、維修保養(yǎng)到售后服務(wù)跟蹤，都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，旨在提升服務(wù)質(zhì)量和車主滿意度。通過京東養(yǎng)車更為親民的價(jià)格體系，悅達(dá)起亞車主能夠以更加實(shí)惠的價(jià)格，享受到與4S店相同的原廠標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)。
在零售渠道上，雙方的合作也帶來了新的機(jī)遇。授權(quán)門店范圍內(nèi)的線上銷售渠道將上架悅達(dá)起亞提供的原廠配件，這意味著悅達(dá)起亞車型的用戶未來可以在京東上輕松購(gòu)買到原廠配件。雙方將共同探索銷售服務(wù)創(chuàng)新，提升從產(chǎn)品到服務(wù)體驗(yàn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，為消費(fèi)者帶來更加優(yōu)質(zhì)的選擇。
隨著汽車行業(yè)的不斷變化和發(fā)展，汽車售后市場(chǎng)也逐漸走向開放。悅達(dá)起亞作為中國(guó)市場(chǎng)的深耕者，二十二年來在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)和渠道上不斷創(chuàng)新，累計(jì)銷售整車超過640萬(wàn)輛。2024年，悅達(dá)起亞全年銷售整車達(dá)24.8萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)49.2%，銷量增幅在國(guó)內(nèi)合資品牌中位居前列。此次與京東養(yǎng)車的合作，也是悅達(dá)起亞在終端渠道建設(shè)和升級(jí)方面的又一重要舉措。
京東養(yǎng)車在全國(guó)已擁有超過2000家門店及超過4萬(wàn)家三方直連門店，為車主提供全方位的洗美、快修等服務(wù)。通過品牌授權(quán)和開放服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，京東養(yǎng)車將持續(xù)與更多汽車品牌打通供應(yīng)鏈和服務(wù)能力，確保車主能夠享受到有保障的正品貨源和專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。這一合作不僅豐富了京東養(yǎng)車的服務(wù)內(nèi)容，也為車主提供了更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
正值京東年貨節(jié)期間，京東養(yǎng)車還為車主們準(zhǔn)備了豐富的養(yǎng)車福利。不僅有多個(gè)品牌車型的原廠授權(quán)品質(zhì)服務(wù)，還有“換輪胎做保養(yǎng)真5折”和“大牌保養(yǎng)199元”等優(yōu)惠活動(dòng)。同時(shí)，京東養(yǎng)車門店春節(jié)期間也將持續(xù)營(yíng)業(yè)，為車主的春節(jié)出行提供有力保障。車主們只需在京東APP搜索“養(yǎng)車年貨真便宜”，即可享受“又好又便宜”的一站式汽車養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)。
