樂道汽車近日發(fā)布了《樂道問必答第二十五期》，針對L60車型的一系列用戶關(guān)心的問題進(jìn)行了詳盡解答。此次解答涉及NT.Coconut1.1.0系統(tǒng)的OTA升級、車內(nèi)后排屏幕誤觸問題、鹽霧測試的重要性等多個(gè)方面。
關(guān)于NT.Coconut1.1.0系統(tǒng)的OTA升級，樂道汽車表示，這是L60車型自上市以來的第四個(gè)OTA版本，也是規(guī)模最大的一次升級。升級將從明日開始陸續(xù)推送。用戶在升級前需要確保車輛處于網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)良好的位置，停泊在安全位置（如車位或車庫中），并保持在駐車（P擋）狀態(tài)。車內(nèi)不應(yīng)有人員或?qū)櫸锿Ａ簦Ｓ嚯娏啃璐笥?5%。在升級過程中，部分控制器軟件刷寫時(shí)，解閉鎖功能將暫時(shí)不可用，用戶需確保車輛安全。當(dāng)中控屏出現(xiàn)升級進(jìn)度條后，用戶可以離開車輛，無需等待。如遇異常情況，如超過1小時(shí)未完成升級或升級失敗，用戶應(yīng)及時(shí)聯(lián)系在線管家。
針對用戶詢問的車內(nèi)即時(shí)看娃攝像頭像素問題，樂道汽車透露，該攝像頭為500萬像素RGB-IR攝像頭，具備智能識別兒童狀態(tài)的功能。無論光線條件如何，該攝像頭都能提供可靠的看護(hù)功能，確保白天夜晚都能清晰可見。結(jié)合車內(nèi)智能感知系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)保證孩子的安全，提供高質(zhì)量的看護(hù)體驗(yàn)。
對于后排屏幕誤觸的問題，樂道汽車解釋稱，后排屏幕并非按壓感應(yīng)，而是采用電容感應(yīng)技術(shù)。屏幕通過感應(yīng)導(dǎo)電物體的接近來觸發(fā)操作，感應(yīng)距離約為2mm內(nèi)。如果衣服偶爾觸碰屏幕引發(fā)誤觸，可能是因?yàn)橐路洗嬖趯?dǎo)電物質(zhì)，如金屬拉鏈、扣子，或冬季常見的靜電等。用戶如遇到誤觸較頻繁的情況，建議避免穿著帶金屬配件的衣物或靜電較強(qiáng)的材質(zhì)靠近屏幕。
樂道汽車還介紹了鹽霧測試的重要性。在我國北方冬季，許多城市使用融雪劑防止路面結(jié)冰，但這些鹽類物質(zhì)對車輛具有較強(qiáng)的腐蝕性。因此，電池的耐腐蝕性能尤為重要。鹽霧測試通過模擬高鹽分、高濕度環(huán)境，評估動力電池及其組件的耐腐蝕性和可靠性。樂道汽車的鹽霧測試標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛，遠(yuǎn)超國家和行業(yè)要求，確保車輛在各種復(fù)雜環(huán)境下都能穩(wěn)定運(yùn)行。
樂道汽車還回答了用戶關(guān)于車機(jī)導(dǎo)航的問題。目前，L60車型暫不支持通過微信直接投送定位至車機(jī)導(dǎo)航。用戶可以通過兩種方式實(shí)現(xiàn)車機(jī)導(dǎo)航：一是使用手機(jī)高德地圖App，登錄與車機(jī)相同的賬戶，將微信中的位置卡片選擇導(dǎo)航后，再通過手機(jī)高德地圖發(fā)送到車機(jī)；二是通過樂道汽車App手動輸入目的地或位置，點(diǎn)擊發(fā)送到車機(jī)。
在充電方面，樂道汽車也給出了建議。首先，用戶應(yīng)及時(shí)充電，避免鋰電池深度放電對壽命產(chǎn)生影響。其次，慢充對電池壽命更友好，條件允許的情況下建議多選擇慢充或換電。同時(shí)，為了電池健康，樂道汽車對兩款電池的充電上限提出了建議：標(biāo)準(zhǔn)續(xù)航所使用的磷酸鐵鋰電池，建議日常充電至100%，并盡量保證每月至少滿充一次；長續(xù)航所使用的三元鋰電池，建議日常充電至90%，長途出行時(shí)充至100%。L60還支持換電補(bǔ)能，每一次換電都會對電池進(jìn)行全面體檢，確保流通中的電池安全可靠。
