近日，社交媒體上的一起維權(quán)事件引起了廣泛關(guān)注，事件核心是一輛電動車在小區(qū)地下車庫自燃，并波及了旁邊的大眾ID.3電動車，導(dǎo)致其被完全焚毀。
據(jù)受害者車主透露，這場不幸發(fā)生在11月27日，當(dāng)天她的大眾ID.3電動車正安靜地停放在地下車庫內(nèi)。事發(fā)后，經(jīng)過消防救援部門的詳細調(diào)查，火災(zāi)事故認定書最終確定，起火原因是另一輛電動車的電池自燃，火勢迅速蔓延，殃及了無辜的大眾ID.3。盡管大眾ID.3的電池在兩小時的焚燒中保持了完整性，但這一發(fā)現(xiàn)并未給車主帶來任何安慰。
車主表示，她原本對大眾ID.3的電池質(zhì)量抱有信心，希望這能在事故中為她挽回一些損失。然而，現(xiàn)實卻讓她倍感失望。在與相關(guān)責(zé)任方溝通后，她不僅沒有得到任何實質(zhì)性的賠償，甚至沒有得到任何積極的回應(yīng)。電動車制造商對此事保持沉默，未發(fā)表任何聲明或提出解決方案，這讓車主陷入了無助的境地。
車主無奈地說，現(xiàn)在她面臨著無車可用的尷尬局面，特別是當(dāng)家里有孩子需要乘車時，這種無助感更加強烈。她表示，自己曾多次嘗試與相關(guān)責(zé)任方協(xié)商，但均未取得任何進展。
近年來，新能源汽車自燃并引發(fā)相鄰車輛受損的事件時有發(fā)生。然而，一旦涉及索賠問題，往往就會陷入復(fù)雜的責(zé)任糾紛中。保險公司和車企之間常常相互推諉，導(dǎo)致車主們不得不踏上漫長的維權(quán)之路。此次事件再次凸顯了新能源汽車安全性問題以及責(zé)任歸屬的模糊性。
業(yè)內(nèi)人士指出，如果自燃確實是由車輛自身的質(zhì)量問題引起的，那么車輛制造商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。車主有權(quán)向制造商提出索賠要求，并要求其賠償包括車輛損失在內(nèi)的所有相關(guān)費用。然而，在實際操作中，要證明自燃是由車輛自身質(zhì)量問題引發(fā)的卻并非易事。因此，車主們在購買新能源汽車時，應(yīng)更加關(guān)注車輛的質(zhì)量和安全性，同時了解相關(guān)保險政策，以便在意外發(fā)生時能夠更好地維護自己的權(quán)益。
在無法明確責(zé)任歸屬的情況下，車主們通常會選擇使用三責(zé)險額度來向受害車主進行補償。但值得注意的是，電動汽車自燃所造成的損失往往較大，因此建議新能源車主在購買三責(zé)險時選擇較高的保額，以應(yīng)對可能發(fā)生的意外情況。此次事件不僅給受害者帶來了巨大損失，也再次引發(fā)了公眾對新能源汽車安全性的擔(dān)憂。隨著新能源汽車市場的不斷擴大和普及，如何有效防范電動汽車自燃事件帶來的風(fēng)險以及明確相關(guān)責(zé)任方的責(zé)任承擔(dān)問題已成為業(yè)界亟待解決的難題。
