近日，一則關(guān)于西安理想L9車(chē)主在行車(chē)途中遭遇車(chē)機(jī)系統(tǒng)意外升級(jí)的報(bào)道引起了廣泛關(guān)注。據(jù)稱(chēng)，這位車(chē)主在駕駛過(guò)程中，車(chē)輛突然開(kāi)始進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法繼續(xù)行駛，車(chē)機(jī)系統(tǒng)也無(wú)法正常使用。
然而，理想汽車(chē)副總裁劉杰迅速對(duì)此事做出了回應(yīng)，他堅(jiān)決否認(rèn)了這一報(bào)道的真實(shí)性。劉杰在社交媒體上發(fā)文指出，理想汽車(chē)絕對(duì)不會(huì)在車(chē)輛行駛過(guò)程中進(jìn)行OTA升級(jí)。
他詳細(xì)解釋了理想汽車(chē)進(jìn)行OTA升級(jí)的條件，這些條件包括：車(chē)輛已到達(dá)預(yù)約的升級(jí)時(shí)間、車(chē)速為零、車(chē)輛掛入P擋、四門(mén)已鎖以及整車(chē)已下電。只有同時(shí)滿(mǎn)足這五個(gè)條件，車(chē)輛才會(huì)開(kāi)始進(jìn)行OTA升級(jí)。
劉杰強(qiáng)調(diào)，理想汽車(chē)始終將用戶(hù)的安全放在首位，絕不會(huì)忽視任何可能影響行車(chē)安全的風(fēng)險(xiǎn)。他呼吁廣大車(chē)主不要被不實(shí)報(bào)道所誤導(dǎo)，理想汽車(chē)會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)安全規(guī)定，確保車(chē)輛在任何情況下都能保持安全穩(wěn)定。
通過(guò)進(jìn)一步的技術(shù)分析，理想汽車(chē)發(fā)現(xiàn)，這位車(chē)主很可能是在屏幕上手動(dòng)選擇了5分鐘后進(jìn)行升級(jí)的選項(xiàng)，并在鎖車(chē)下電后離開(kāi)了車(chē)輛。當(dāng)?shù)竭_(dá)預(yù)約的升級(jí)時(shí)間時(shí)，車(chē)輛在車(chē)內(nèi)無(wú)人且已鎖門(mén)、下電的情況下，自動(dòng)啟動(dòng)了OTA升級(jí)。
劉杰再次重申，理想汽車(chē)絕不會(huì)在車(chē)輛行駛中啟動(dòng)OTA升級(jí)，這一原則是絕對(duì)不會(huì)被打破的。他呼吁車(chē)主們?cè)谶x擇升級(jí)時(shí)間時(shí)，務(wù)必確保車(chē)輛處于安全狀態(tài)，以避免任何不必要的風(fēng)險(xiǎn)。
