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極越汽車售后誰來管?吉利接手承諾,門店僅保留200銷售維持運營

   時間:2024-12-14 12:09:09 來源:ITBEAR編輯:快訊團(tuán)隊 發(fā)表評論無障礙通道

近期,極越汽車的突然崩塌引起了廣泛關(guān)注,特別是對于已經(jīng)購車的車主而言,后續(xù)的問題成為他們關(guān)注的焦點。

有車主上傳的現(xiàn)場視頻顯示,吉利團(tuán)隊在深夜與車主進(jìn)行了溝通,對車主們的疑慮進(jìn)行了解答。吉利承諾將承擔(dān)起極越汽車的終身質(zhì)保、售后服務(wù)、車機軟件更新以及積分權(quán)益等問題。而對于智能駕駛等版本的后續(xù)問題,吉利表示將與百度進(jìn)行協(xié)商,并盡可能保留一個專門的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)。

極越汽車的崩盤,讓許多車主陷入了恐慌。一些車主在二手平臺上掛出了幾乎全新的極越01車型,這些車輛僅在9月底提車,行駛里程不到5000公里,但意向價格僅為14萬元,遠(yuǎn)低于原價24.99萬元??紤]到吉利將承擔(dān)所有權(quán)益,這樣的價格似乎具有一定的吸引力。

知名汽車博主韓路也分享了他的遭遇。他上個月以23萬元購買了一輛極越07,但在詢問二手車商販時,卻遭到了拒收。唯一一個愿意收購的商販,報價也僅為2萬元。韓路無奈表示,考慮將車輛拆散,將零件賣給車主作為備件。

韓路的經(jīng)歷并非個例,許多極越車主都面臨著同樣的困境。隨著極越事件的持續(xù)發(fā)酵,市場對這款車的信心大幅下降,二手車價格也隨之暴跌。

與此同時,極越汽車的員工也面臨著困境。近日,極越汽車遭遇經(jīng)營危機,員工們紛紛要求公司繳齊社保、醫(yī)保和公積金,支付工資和離職補償。還有車主和供應(yīng)商趕到極越總部與CEO夏一平進(jìn)行談判。

針對這一系列問題,百度和吉利近日發(fā)布了聯(lián)合聲明。聲明中表示,集度汽車有限公司是吉利控股與百度控股共同投資設(shè)立的造車新勢力初創(chuàng)公司,極越汽車產(chǎn)品由吉利工廠制造,并由集度獨家運營。由于行業(yè)競爭格局發(fā)生巨大變化,既定商業(yè)計劃無法執(zhí)行,公司遇到了經(jīng)營挑戰(zhàn)。作為股東,雙方將積極協(xié)助集度管理層妥善處理相關(guān)事宜,包括解決員工社保繳納、離職員工補償問題,維護(hù)用戶車輛正常使用、售后和維修保養(yǎng)等。

盡管極越汽車近日傳出復(fù)工的消息,但據(jù)夏一平回應(yīng),目前一線門店并未復(fù)工復(fù)產(chǎn),通知員工回去上班只是為了保證最小運營需求,保留一定數(shù)量的銷售人員在門店。

極越汽車的未來仍充滿不確定性,但百度和吉利的聯(lián)合聲明為車主和員工帶來了一絲希望。雙方表示將繼續(xù)努力,妥善處理相關(guān)事宜,以維護(hù)各方權(quán)益。

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