近日,有關(guān)極越汽車(chē)應(yīng)對(duì)極端情況的措施引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)知情人士透露,極越汽車(chē)產(chǎn)品部門(mén)的一位負(fù)責(zé)人賈工,在一場(chǎng)與車(chē)主的交流會(huì)上,詳細(xì)闡述了公司在面臨最不利條件下的車(chē)輛功能狀況。
賈工表示,盡管車(chē)主們可能不愿面對(duì),但必須了解的一個(gè)事實(shí)是,如果公司遭遇最嚴(yán)重的困境,導(dǎo)致車(chē)輛失去網(wǎng)絡(luò)連接,車(chē)內(nèi)外的語(yǔ)音功能仍能正常使用。這一消息對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),或許算是一個(gè)小小的安慰。
然而,失去網(wǎng)絡(luò)支持意味著,車(chē)輛的高級(jí)智能駕駛功能,如ASD高階智駕,將無(wú)法運(yùn)作。賈工解釋說(shuō),車(chē)道保持功能在斷網(wǎng)情況下仍然可用,這是因?yàn)槠洳灰蕾囉趯?shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。同樣,自動(dòng)泊車(chē)功能也不受網(wǎng)絡(luò)影響,車(chē)主可以放心使用。但諸如天氣查詢、文心一言等依賴于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序,則將無(wú)法正常工作。
針對(duì)這一潛在問(wèn)題,賈工建議車(chē)主,如果手機(jī)支持NFC和UWB技術(shù),并已經(jīng)激活了這些功能作為車(chē)輛鑰匙,應(yīng)盡早習(xí)慣使用。因?yàn)橐坏┸?chē)輛失去網(wǎng)絡(luò)連接,手機(jī)藍(lán)牙APP將無(wú)法解鎖和開(kāi)啟車(chē)門(mén)。
盡管面臨這樣的挑戰(zhàn),賈工也向車(chē)主傳達(dá)了公司的積極態(tài)度。他表示,這是可能遇到的最壞情況,但極越汽車(chē)已經(jīng)成立了一個(gè)專門(mén)的小組,致力于確保App的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),他也透露了公司未來(lái)的保障計(jì)劃。
極越汽車(chē)的CEO夏一平也公開(kāi)表示,公司將全力保障車(chē)機(jī)APP的穩(wěn)定運(yùn)行。車(chē)輛的保障售后服務(wù)將由吉利汽車(chē)接管,確保車(chē)主在售后服務(wù)方面沒(méi)有后顧之憂。而智能駕駛方面的保障,則由百度接管,并承諾將繼續(xù)維護(hù)和更新智能駕駛系統(tǒng)。