近日，極氪品牌發(fā)布了一項針對冬季的特別關(guān)愛計劃，旨在提升其用戶的駕駛體驗與安全感。此次活動的核心是為所有極氪001 WE 86車型的車主提供免費電池健康度檢測服務(wù)。
據(jù)官方公告，凡參與此次檢測的車輛，若電池健康度被診斷為異常，極氪將無條件為用戶更換全新的電池包。這一舉措不僅體現(xiàn)了極氪對用戶需求的深刻理解，也再次彰顯了其在電動汽車售后服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。此前，極氪已經(jīng)通過免費升級8155芯片以及三電質(zhì)保權(quán)益的升級，贏得了市場的廣泛好評。
值得注意的是，極氪品牌一直秉持著用戶至上的服務(wù)理念。旗下所有車型的首任車主均可享受三電系統(tǒng)（電池、電機、電控）的終身質(zhì)保，且不設(shè)里程與年限限制。即便是二手車用戶，也能享受到長達8年或20萬公里的質(zhì)保服務(wù)，這一政策在行業(yè)內(nèi)同樣處于領(lǐng)先地位。
極氪此次冬季關(guān)愛活動的推出，不僅是對用戶負責(zé)態(tài)度的又一次體現(xiàn)，更是其在電動汽車市場激烈競爭中，通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量來增強用戶粘性的戰(zhàn)略選擇。隨著電動汽車市場的日益成熟，用戶對售后服務(wù)的要求也越來越高，極氪的這一系列舉措無疑為其樹立了良好的品牌形象。
