【ITBEAR】近日，胖東來創(chuàng)始人于東來意外登上熱搜，并非因其企業(yè)本身，而是他在一場直播中的真情流露。
17日晚，于東來以《一起走在美好路上》為主題開啟了直播，本意是與觀眾分享胖東來的管理經(jīng)驗。然而，在直播過程中，他情感爆發(fā)，不禁潸然淚下。他坦言，多年來自己傾注了無數(shù)心血與真誠，希望以此呼喚世間的美好。即便面對諸多委屈，他也會選擇默默承受，自我化解。
這一幕，不禁讓人聯(lián)想到那句“成年人的世界，一句我沒事，卻隱藏著千萬句說不出來的委屈”。對于于東來和胖東來而言，這種感受或許更加深刻。
胖東來，這個由于東來創(chuàng)立的企業(yè)，早已成為眾多消費者心中的網(wǎng)紅商超。其不僅以人性化的管理著稱，更在服務(wù)上做到了極致。從進(jìn)門到出門，胖東來都有一套詳盡周到的服務(wù)流程，讓人無可挑剔。也因此，胖東來成為了唯一一個同時受到消費者和打工人深度認(rèn)可的商超。
談及胖東來，不得不提的就是其員工假期和福利。據(jù)悉，胖東來的員工每年可享受多達(dá)150天的假期，管理人員更是高達(dá)180多天。胖東來還將95%的營業(yè)利潤分給員工，員工薪資起步就在7000-10000元以上。這一切的背后，都離不開于東來的推動。
于東來創(chuàng)立胖東來的初衷，就是希望打造一個能夠影響河南乃至整個中國的企業(yè)樣本。他希望通過胖東來這個平臺，讓更多的企業(yè)員工得到關(guān)懷和幫助，而不僅僅是為了生存而努力。然而，對于胖東來被“神話”的現(xiàn)象，于東來卻感到悲哀。他認(rèn)為，自己只是善良和真誠了一些，把企業(yè)應(yīng)該恪守的原則做到了位，但卻很少有人能真正做到這一點。
胖東來的善良和真誠，也體現(xiàn)在其對消費者的態(tài)度上。盡管其商品價格并不便宜，但品質(zhì)和服務(wù)都有保證。例如，前段時間的“隔夜三文魚”事件和“搟面皮衛(wèi)生”事件，胖東來都給予了消費者高額的賠償，這種格局和擔(dān)當(dāng)確實不是一般企業(yè)能做到的。
在直播中，于東來也提到了胖東來面臨的挑戰(zhàn)。隨著知名度的提升，消費者和社會對胖東來的要求和期望也越來越高。因此，胖東來需要更加注重產(chǎn)品的研發(fā)和品質(zhì)控制，以不負(fù)外界的期望。
其實，于東來早在28年前就曾名噪一時。1996年，他在電視上看到某國航母駛?cè)胛覈５南⒑?，連夜拿著2萬塊去捐款支援國家造航母。這一事跡在當(dāng)時廣為流傳，甚至被拍攝成了紀(jì)錄片。
看完這場直播的網(wǎng)友們紛紛表示：“達(dá)則兼濟(jì)天下，于東來真的做到了?！逼渲幸晃痪W(wǎng)友的話更是引人深思：“當(dāng)大部分人為了利益把尊嚴(yán)和誠信踩在腳下的時候，一直真誠反而難能可貴?！?/p>
