【ITBEAR】近日，一起車主維權(quán)事件引發(fā)了廣泛關(guān)注。據(jù)悉，一位捷途旅行者的車主張女士，因新車出現(xiàn)掉漆問題，將車輛開至4S店附近的街道進(jìn)行維權(quán)。
張女士表示，這輛新車是他們夫妻去年12月花費(fèi)15萬(wàn)余元購(gòu)買的。然而，在使用過程中，她發(fā)現(xiàn)車身多處出現(xiàn)了小白點(diǎn)。今年8月，在做保養(yǎng)時(shí)，4S店工作人員告知她這些小白點(diǎn)無大礙，簡(jiǎn)單噴漆即可解決。然而，洗車后張女士驚訝地發(fā)現(xiàn)，這些小白點(diǎn)已遍布機(jī)蓋、車頂、車門等處，且隨時(shí)間推移，漆皮開始脫落。
對(duì)此，張女士要求廠家技術(shù)人員前往4S店進(jìn)行鑒定。技術(shù)人員查看后，給出的結(jié)論是車頂?shù)羝嵊渗B屎造成，而對(duì)于車門和機(jī)蓋的車漆損壞原因則表示不清楚。張女士對(duì)此鑒定結(jié)果表示不滿，她質(zhì)疑為何同小區(qū)其他車輛未出現(xiàn)類似問題。
在維權(quán)過程中，張女士還要求工作人員提供車頂鑒定證明并加蓋公章，但遭到了拒絕。與此同時(shí)，4S店方面堅(jiān)稱車輛掉漆非質(zhì)量問題，因此拒絕了張女士的退車要求。
針對(duì)此事，售車的4S店經(jīng)理回應(yīng)稱，經(jīng)生產(chǎn)廠家售后技術(shù)部鑒定，車輛掉漆確為外界因素所致，如鳥屎、樹膠、蟲膠等。經(jīng)理還透露，車主曾與他們協(xié)商，但車主不愿尋求第三方鑒定，而是直接提出賠償要求。若無法滿足其要求，車主便通過短視頻等方式進(jìn)行公開維權(quán)。
目前，雙方仍在就此事進(jìn)行協(xié)商。這起維權(quán)事件也引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)于汽車質(zhì)量及售后服務(wù)的關(guān)注。
另一方面，在科技領(lǐng)域，小米集團(tuán)總裁盧偉冰在昨晚的直播中宣布了一個(gè)好消息。他表示，小米15系列的銷量已經(jīng)成功突破百萬(wàn)大關(guān)。這一成績(jī)無疑為小米在手機(jī)市場(chǎng)中的地位再次加碼。
盧偉冰還透露了購(gòu)買小米15系列的用戶畫像。除了小米自有品牌用戶的換機(jī)需求外，竟有約20%的用戶來自iPhone陣營(yíng)。他自豪地表示：“小米15系列憑借出色的產(chǎn)品力，成功打入了蘋果用戶的圈子?！?/p>
據(jù)分析，蘋果用戶選擇小米15系列的主要原因有三：首先是其外觀設(shè)計(jì)相較于iPhone 16系列更具吸引力；其次是徠卡影像系統(tǒng)的加持提升了攝影性能；最后是澎湃OS 2的全生態(tài)互聯(lián)功能使得小米15系列能夠與蘋果設(shè)備實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
