【ITBEAR】近日，本田汽車(chē)因動(dòng)力電池存在安全隱患，宣布召回部分國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力車(chē)型。據(jù)悉，此次召回涉及東風(fēng)本田及廣汽本田生產(chǎn)的特定批次混合動(dòng)力版汽車(chē)。
根據(jù)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局公布的信息，東風(fēng)本田將召回2022年9月至2023年1月間生產(chǎn)的175輛混合動(dòng)力版思域汽車(chē)，而廣汽本田則將召回同一時(shí)期生產(chǎn)的34輛混合動(dòng)力版型格和致在系列汽車(chē)。這些車(chē)輛的動(dòng)力電池負(fù)極端子可能因制造原因破損，導(dǎo)致動(dòng)力系統(tǒng)故障，極端情況下可能使車(chē)輛無(wú)法行駛。
本田作為一家全球知名的汽車(chē)制造商，其產(chǎn)品質(zhì)量一直備受關(guān)注。然而，近年來(lái)本田汽車(chē)因各種安全隱患問(wèn)題頻繁召回，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)品牌信譽(yù)的擔(dān)憂(yōu)。此次動(dòng)力電池問(wèn)題再次將本田推上了風(fēng)口浪尖。
針對(duì)此次召回，本田表示將通過(guò)授權(quán)特約銷(xiāo)售服務(wù)店主動(dòng)聯(lián)系用戶(hù)，并安排免費(fèi)更換改良后的動(dòng)力電池總成。然而，關(guān)于改良后電池的詳細(xì)信息、更換服務(wù)的覆蓋范圍及是否對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題，本田尚未給出明確答復(fù)。
除了動(dòng)力電池問(wèn)題外，本田汽車(chē)還曾因安全氣囊等安全隱患多次召回產(chǎn)品。有消費(fèi)者反映，即使是近期購(gòu)買(mǎi)的新車(chē)，也存在因安全氣囊問(wèn)題被召回的情況。這不禁讓人質(zhì)疑：本田在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面是否存在系統(tǒng)性問(wèn)題？
在消費(fèi)者投訴平臺(tái)黑貓投訴上，關(guān)于本田汽車(chē)的投訴量已超過(guò)2560條，涉及多種質(zhì)量問(wèn)題。與此同時(shí)，本田品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的銷(xiāo)量也呈現(xiàn)出逐年下滑的趨勢(shì)。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)和消費(fèi)者的質(zhì)疑，本田汽車(chē)亟需采取有效措施提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
作為國(guó)際知名汽車(chē)品牌，本田汽車(chē)應(yīng)深刻反思并加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，以確保提供給消費(fèi)者的每一款產(chǎn)品都是安全可靠的。同時(shí)，本田還應(yīng)積極回應(yīng)消費(fèi)者關(guān)切，及時(shí)公布召回進(jìn)展和補(bǔ)償方案，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)品牌形象和消費(fèi)者利益。
