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4S店與保司博弈,13萬換電池or3萬維修,新能源售后迎新挑戰(zhàn)?

   時間:2024-10-28 11:36:27 來源:ITBEAR作者:朱天宇編輯:瑞雪 發(fā)表評論無障礙通道

【ITBEAR】隨著新能源汽車的普及,動力電池的維修與更換問題日益凸顯。近期,兩起因電池受損而引發(fā)的糾紛引起了廣泛關(guān)注。車主在面臨高昂的更換費用時,與保險公司和車企之間產(chǎn)生了分歧。

在某起案例中,一位新勢力車主的車輛在高速行駛時磕到石頭,車企售后建議更換電池,費用高達17萬。然而,保險公司卻主張維修,雙方陷入僵持。

動力電池的維修與更換費用高昂,引發(fā)了車主與保險公司、車企之間的爭議。車主擔(dān)憂維修后電池?zé)o質(zhì)保,堅持更換;而保險公司則不愿承擔(dān)高昂的更換費用。

中保研公布的數(shù)據(jù)顯示,動力電池包單件零整比均值為50.96%,單位能量電池包價格均值為1604.92元/千瓦時。這意味著,更換一塊電池的費用往往高達數(shù)萬元甚至更多。

為了降低維修成本,保險公司通常會建議車主在電池更換成本過高時走全損流程,或者堅持維修方案。然而,這往往會導(dǎo)致車主、車企和保險公司之間的扯皮現(xiàn)象。

去年,保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布了新標準,旨在解決動力電池損失的檢測評估問題。然而,新標準的推行仍面臨諸多挑戰(zhàn),如電池的分級確定、維修后電池續(xù)航能力下降等。

隨著新能源汽車保有量的增加,動力電池引發(fā)的售后問題或?qū)⒂瓉砀叻濉τ讵毩⑹酆笃髽I(yè)而言,如何把握這一機遇,將新能源車主的痛點變成盈利點,成為亟待解決的課題。

新能源汽車后市場的相關(guān)標準和規(guī)范正在不斷完善,新能源車企技術(shù)閉關(guān)的局面也將有所改善。未來,隨著各方利益的平衡和技術(shù)的進步,動力電池的維修與更換問題有望得到更好解決。

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