一般企業(yè)利用客服中心做IVR語(yǔ)音導(dǎo)航相對(duì)成本較高,需要花費(fèi)大資金投入到交換機(jī)和外線電話上。據(jù)極速動(dòng)力400業(yè)務(wù)總監(jiān)梁森先生介紹,而400電話只需要每年240元的費(fèi)用就可以開通IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能。400電話是企業(yè)級(jí)通信的雛形,開通400電話是企業(yè)自身發(fā)展的必經(jīng)之路,現(xiàn)在企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)與問題越來(lái)越多,更多的語(yǔ)音增值功能服務(wù)被客戶所需求。
2011-06-27 16:59