近日，多家中小銀行開始調(diào)整其國(guó)際匯款業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，引發(fā)了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。其中，哈爾濱銀行和嘉興銀行相繼宣布將增設(shè)外匯匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目。
具體來看，哈爾濱銀行在其官方網(wǎng)站上發(fā)布了《關(guān)于調(diào)整對(duì)公國(guó)際匯款業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公告》。公告顯示，該行將從公告發(fā)布之日起，對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)中的對(duì)公匯出匯款及跨境網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，并新增對(duì)公匯入?yún)R款及跨境網(wǎng)銀匯入?yún)R款的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)哈爾濱銀行客服人員透露，該行確實(shí)新增了對(duì)公客戶外匯匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的收費(fèi)，但對(duì)于增設(shè)收費(fèi)的具體原因，目前尚無法提供更多信息。
無獨(dú)有偶，嘉興銀行也早在2024年7月發(fā)布公告，宣布因業(yè)務(wù)開展需要，將新增外匯匯入?yún)R款業(yè)務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目。上海銀行在近期公布的2025年服務(wù)收費(fèi)調(diào)整中，雖然未直接提及匯入?yún)R款收費(fèi)，但新增了外匯匯款幣種，并對(duì)這些新增幣種收取每筆150元人民幣的附加費(fèi)。
對(duì)于中小銀行增設(shè)此類業(yè)務(wù)收費(fèi)的原因，業(yè)內(nèi)專家給出了分析。一方面，跨行或跨境匯款需要通過央行的大小額支付系統(tǒng)或其他清算系統(tǒng)完成，銀行需要向系統(tǒng)開發(fā)者支付使用費(fèi)用。盡管單筆費(fèi)用不高，但在高頻交易下，累計(jì)成本相當(dāng)可觀。因此，出于成本壓力和系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用的考慮，部分銀行選擇增設(shè)相關(guān)業(yè)務(wù)的收費(fèi)。
另一方面，增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目也被視為銀行增加中間業(yè)務(wù)收入的一種手段。隨著息差持續(xù)收窄，國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行依靠?jī)衾⑹杖肜瓌?dòng)營(yíng)收面臨較大壓力。同時(shí)，為了響應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)的號(hào)召，銀行還在不斷“減費(fèi)讓利”，這使得銀行需要通過其他途徑來增加收入。增設(shè)外匯匯入?yún)R款等業(yè)務(wù)的收費(fèi)，成為部分銀行改善營(yíng)收狀況的選擇之一。
值得注意的是，在部分銀行增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目的同時(shí)，也有銀行選擇提供免費(fèi)服務(wù)。例如，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在2024年12月發(fā)布公告，新增“境內(nèi)外幣收匯”免費(fèi)項(xiàng)目，為客戶提供通過境內(nèi)外幣支付系統(tǒng)的資金匯入服務(wù)。這顯示了不同類型銀行在市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)策略上的差異。
盤古智庫(kù)高級(jí)研究員余豐慧認(rèn)為，對(duì)于中小銀行而言，由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)較弱，技術(shù)投入和運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較高，因此它們可能更傾向于通過收費(fèi)來彌補(bǔ)這部分成本。而大銀行則因?yàn)閾碛懈嗟馁Y源和客戶基礎(chǔ)，有時(shí)會(huì)選擇提供免費(fèi)服務(wù)以吸引更多客戶或增強(qiáng)客戶粘性。這也解釋了為何在增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目的潮流中，仍有部分銀行選擇保持免費(fèi)服務(wù)。
近年來銀行業(yè)在不斷通過各種渠道增加中間業(yè)務(wù)收入。除了外匯匯入?yún)R款業(yè)務(wù)外，部分銀行還在其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域增設(shè)了收費(fèi)項(xiàng)目。例如，東莞銀行新增了個(gè)人資產(chǎn)證明手續(xù)費(fèi)；九江銀行新增了貸記卡卡號(hào)定制服務(wù)費(fèi)等多項(xiàng)費(fèi)用；吉林銀行和平安銀行等也相繼推出了新的收費(fèi)項(xiàng)目。
然而，業(yè)內(nèi)專家也提醒，中間業(yè)務(wù)收入雖然具有較低的風(fēng)險(xiǎn)和資本占用，但需要銀行在提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)上下功夫。如果處理不當(dāng)，增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目可能會(huì)引起客戶的不滿甚至流失。因此，銀行在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要謹(jǐn)慎權(quán)衡利弊，確保新設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目的接受度和實(shí)施效果。
