近日，帶貨主播辛巴所屬公司辛選集團(tuán)因涉及虛假宣傳，被市場監(jiān)管部門處以175萬元的罰款。這一處罰決定源自網(wǎng)絡(luò)博主“桃白白style”的實(shí)名舉報(bào)。
“桃白白style”于2月5日晚發(fā)布視頻稱，其已收到市場監(jiān)管部門出具的《舉報(bào)處理答復(fù)書》。答復(fù)書中明確指出，廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司在推廣“合普諾愛畢可”、“愛樂倍佳艾必可”及“九芝堂艾草三伏貼”等產(chǎn)品時(shí)，存在夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能等誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。
據(jù)了解，該事件起源于2024年11月19日辛巴的復(fù)播首秀。在直播中，辛巴與其徒弟“蛋蛋”在推銷合普諾調(diào)制乳粉時(shí)，不僅多次強(qiáng)調(diào)該產(chǎn)品的多種功效，甚至暗示其對鼻炎、發(fā)燒、腳氣等癥狀有效，并聲稱能在兩小時(shí)內(nèi)顯著提升免疫力。同時(shí)，他們還提到這款產(chǎn)品適合嬰幼兒使用，展示了產(chǎn)品的推薦食用量，標(biāo)明“0-3歲嬰幼兒的推薦用量為0.5到2包，可長期服用”。這些宣傳引發(fā)了廣泛爭議。
隨后，網(wǎng)絡(luò)博主“桃白白style”于2024年11月6日發(fā)布視頻，對辛巴直播中推廣的合普諾調(diào)制乳粉提出虛假和夸大宣傳的質(zhì)疑，并向廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理部門提交了實(shí)名舉報(bào)。該博主還進(jìn)一步舉報(bào)了辛巴直播間銷售的其他產(chǎn)品，包括“愛樂倍佳艾必可”和“九芝堂艾草三伏貼”涉嫌虛假宣傳。
面對這些指控，辛選集團(tuán)在11月25日晚通過其官方賬號(hào)“辛選小助理”發(fā)布了《關(guān)于啟動(dòng)“守衛(wèi)者1號(hào)計(jì)劃”及相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的公告》。在公告中，辛選集團(tuán)承認(rèn)主播在產(chǎn)品介紹時(shí)存在措辭不當(dāng)?shù)那闆r，并表示雖然檢測結(jié)果顯示產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，但為已發(fā)貨或被動(dòng)退款的用戶提供退一賠三的服務(wù)。
然而，盡管辛選集團(tuán)在監(jiān)管部門公布處罰結(jié)果前已主動(dòng)提出退賠方案，試圖緩解風(fēng)波，但最終還是未能逃脫處罰的命運(yùn)。此次罰款不僅是對辛選集團(tuán)的一次警示，也提醒了廣大直播帶貨主播和商家，必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保宣傳內(nèi)容的真實(shí)性，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
