小米公司近期宣布了一項重要決定，主動向國家市場監(jiān)督管理總局報備了一項針對小米SU7標準版電動汽車的召回計劃。
此次召回涉及的是在2024年2月6日至2024年11月26日期間生產(chǎn)的部分SU7標準版車型，總計30931輛。具體來說，車輛型號BJ7000MBEVR2的有18410輛，車輛型號XMA7000MBEVR2的有12117輛，而車輛型號XMA7000MBEVR5的則涉及404輛。
據(jù)主管部門統(tǒng)計，關(guān)于這批車輛的投訴總數(shù)達到了255例。面對這一問題，小米汽車迅速響應，官方通過最新問答平臺向用戶解釋，此次召回將通過免費的遠程在線升級（OTA）方式完成，無需車主將車輛送至服務中心進行檢查或維修。
為了確保每位受影響的車主都能及時獲知這一信息，小米將通過短信通知和手機APP推送的方式，逐一聯(lián)系相關(guān)車主。同時，車主們也可以通過撥打小米汽車科技有限公司的客戶服務熱線400-182-6888，了解更多關(guān)于此次OTA召回的細節(jié)。
值得注意的是，盡管此次召回是通過軟件升級的方式來解決，小米仍然嚴格按照召回的流程進行管理和備案。小米方面表示，此次OTA軟件升級的主要目的是進一步提升智能泊車輔助功能的穩(wěn)定性和可靠性，以確保用戶在使用過程中的安全性。
小米汽車官方再次重申，用戶安全始終是公司的第一原則。雖然此次升級不涉及任何物理零件的更換，但公司依然決定采取召回措施，以最高標準保障用戶的行車安全。
