2024年的中國汽車市場,如同一場波瀾壯闊的變革大戲,各大汽車品牌在這片舞臺上競相綻放,又或黯然失色。在這場激烈的較量中,雷克薩斯猶如一股清流,不僅沒有被市場的低迷所吞噬,反而逆流而上,以卓越的表現(xiàn)傲立于中國進口豪華車市場的巔峰。
數(shù)據(jù)顯示,雷克薩斯在這一年的銷量不僅未減,反而實現(xiàn)了同比正向增長,全年銷量累計突破18萬輛大關(guān),穩(wěn)坐中國進口豪華車市場的銷量冠軍寶座。與之形成鮮明對比的是,傳統(tǒng)豪華品牌如BBA等,均遭遇了銷量同比下滑的困境。雷克薩斯能夠在這樣的市場環(huán)境下脫穎而出,實屬難能可貴。
追溯雷克薩斯在中國的輝煌歷程,自1995年踏入這片市場以來,它便以卓越的品質(zhì)和獨特的魅力贏得了消費者的廣泛關(guān)注和喜愛。ES、RX、LS等明星車型,更是憑借其出色的性能和精致的工藝,一度成為市場上的熱銷產(chǎn)品,供不應(yīng)求。
雷克薩斯對品質(zhì)的追求,堪稱嚴(yán)苛。據(jù)J.D.Power公布的2024年美國汽車可靠性研究報告顯示,雷克薩斯以每100輛車中僅有135個問題的優(yōu)異成績,榮登榜首,遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。這一成就,無疑是對雷克薩斯卓越品質(zhì)的最好證明。
作為國內(nèi)少數(shù)堅持純進口的車企之一,雷克薩斯的大部分車型均誕生于日本九州工廠。在生產(chǎn)過程中,雷克薩斯嚴(yán)格遵循豐田的精益生產(chǎn)理念,對每一道工序都進行精心打磨。在涂裝車間,工人會對車輛涂裝面進行細(xì)致檢查,確保每一輛車在出廠前都經(jīng)過數(shù)百道工序的精心打造和1700項嚴(yán)格檢查。這種對品質(zhì)的極致追求,使得雷克薩斯在消費者心中樹立了可靠、耐用的品牌形象。
除了卓越的品質(zhì),雷克薩斯還以其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得了消費者的廣泛贊譽。雷克薩斯為用戶提供長達4年或10萬公里的免費保修保養(yǎng)服務(wù)(汽油車型),以及6年或15萬公里的免費保修保養(yǎng)服務(wù)(混動、插混及純電車型)。雷克薩斯還特別推出三電系統(tǒng)8年或20萬公里以及部分車型動力電池10年或25萬公里的安心承諾。這一堅持20年的服務(wù)承諾,不僅為消費者減少了修車成本,更讓消費者感受到了品牌的溫暖和關(guān)懷。
在新能源浪潮的沖擊下,雷克薩斯積極擁抱變化,加速推進電氣化進程。早在2019年,雷克薩斯便發(fā)布了電氣化愿景,開啟了旗下電氣化產(chǎn)品陣容的進化之路。如今,雷克薩斯已經(jīng)全面實現(xiàn)電氣化,成為唯一提供BEV(純電)、HEV(混動)、PHEV(插混)多種動力選項的豪華品牌。在廣州車展上,雷克薩斯更是推出了全新一代LX700h與新ES等車型,進一步豐富了產(chǎn)品矩陣。
雷克薩斯還敏銳地捕捉到市場需求的變化,不斷推出符合消費者需求的新車型。例如,針對中國消費者對戶外生活的熱愛,雷克薩斯推出了“OVERTRAIL”系列車型,滿足了消費者對個性化、多元化出行的需求。這些舉措不僅提升了雷克薩斯的品牌競爭力,更贏得了消費者的廣泛認(rèn)可和喜愛。
步入2025年,雷克薩斯迎來了進入中國市場的第20個年頭。這20年里,雷克薩斯憑借對品質(zhì)的堅守、對服務(wù)的執(zhí)著以及對市場變化的敏銳洞察,在中國豪華車市場書寫了屬于自己的輝煌篇章。未來,雷克薩斯將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn),為中國消費者帶來更多高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。